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- 2022-04-09 发布于上海
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绩效考核的七种常见误差及对策
误差一、考核指标理解差异化
由于考核人对考核指标的理解的差异而造成的误差。同样是优、良、合格、不合格等标准,但不同的考核人对这些标准的理解会有偏差,同样一个员工,对于某项相同的工作,甲考核人可能会选良,乙考核人可能会选合格。
对策:(1)修改考核内容,让考核内容更加明晰,使能够量化的尽可能量化。这样可以让考核人能够更加准确的进行考核;(2)避免让不同的考核人对相同 职务的员工进行考核,尽可能让同一名考核人进行考核,员工之间的考核结果就具有了可比性;(3)避免对不同职务的员工考核结果进行比较,因为不同职务 的考核人不同,所以不同职务之间的比较可靠性较差。
误差二、光环效应
当一个人有一个显著的优点的时候,人们会误以为他在其它方面也有同样的优点。这就是光环效应。在考核中也是如此,比如,被考核人工作非常积极主动, 考核人可能会误以为他的工作业绩也非常优秀,从而给被考核人较高的评价,但实际情况可能并非如此。
对策:在进行考核时,被考核人将所有考核人的同一项考核内容同时考核,而不要以人为单位进行考核,这样可以有效的防止光环效应。
误差三、折中主义
考核人倾向于将被考核人的考核结果放置在中间的位置,这主要是由于考核人
害怕承担责任或对被考核人实际情况不熟悉所造成的。
对策:在考核前,对考核人员进行必要的绩效考核培训,消除考核人的后顾之忧,同时避免让对被考核人实际情
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