六西格玛制定数据收集初始计划现状分析.pptxVIP

1;;数据收集计划;我想要知道什么？;我想如何明白自己想要知道的东西?;;;来自一家供应商的多种部件正在装上拖车，以便运送到工厂。部件号和数量以人工方式输入到工厂的计算机系统。 每次运送，在工厂的计算机上所显示的数据与接收时实际卸货的数据之间的存在着过大的差异。这是因为在转录包装盒上的部件号时发生了错误。 为了降低这个过程的误差，将人为处理装运/收货通知单的过程减少到最低限度。 也许可以使用一种具有直接输入数据功能的条形码扫描器来取代原来的过程. . .;可指出原因误差发生在子群之间;;收集合理子群数据，以便使我们能估计短期和长期误差。;;找出问题的特性是解决问题的第一个步骤;什么类型的工具会产生我想要了解的东西;对于家电分销中心(ADC)和建筑商来说的合理子群;;误差影响短期能力;;;;偏移(shift); ;是控制还是技术问题？;;;BPO 合理子群确定计划;练习：合理子群的确定;;附录 – 第7部分：;;;;