打造高绩效的中层干部团队.pptVIP

状态不佳员工应该如何调整 非胜任员工是否值得培训？(如何培训？） 团队建设是干部团队的第一要务 主动支持（学习）招聘、培训 4、盘点之后做什么 5、硬件建设——如何做好招聘工作 企业到底需要什么样的人才——岗位胜任素质模型 这样的人才在哪里——招聘渠道的选择、匹配与组合 如何让目标群体前往应聘——招聘广告的策划与设计 让目标人选迅速浮出水面——简历筛选与面试技术 让合格人选快速报道——有吸引力的录用决策 平稳度过“恋爱期”——试用期的人才管理 实景分享：现场案例分析 麦当劳的启示 洗手间里有人才 硬件建设的目标——让所有成员100%胜任工作 5.1、广泛收罗、吸纳人才 培训：辅导、演练才能让员工真正的改变 规划：有规划才有目标 5.2、做好培训、规划工作 建制度， 更要建流程和标准 岗位工作说明书——让重复性问题不再重现 6、软件建设——内部流程与经验管理 关于（职位位、工作）说明书 MBE职位工作说明书； ://222.248.16.184:8080/oa/logout.aspx?Action=2 内容：职责、流程及标准、问题与对策、解决问题思路与原则 价值：招聘、培训、交接、防止突变与叫板、人力盘点 谁来编写、修改 理解：把该职位的工作说的明明白白形成一本书 相关文件：操作规范、规程、作业指导书、手册、流程、 指南、SOP、话术 6.1、关于工作说明书 * 列出主要工作内容 常规工作的主要环节、步骤、流程图 常见问题及对策 完善内容 确定常规工作各环节的标准 解决问题的思路与原则 公司内外求援对象及联络方式 待研究的问题 定级 6.2、工作说明书的形成过程（在岗者） * 沙龙、研讨 补丁积累 第一稿 论坛、补丁积累 培训 形成模板教材 版本的阶段性升级 制度的形成过程 6.3、其他软件文件的形成过程（责成专人） * 良好文化是团队重要的无形资产 常见的正、负文化 绩效文化、执行文化为先 每个部门、事业部都是一个小公司 从计划分解文化入手 7、团队的文化建设 8、团队成员的优化 培训是否能解决文化问题——观念不断强化 胜任度、个人条件（经历）、兴趣、性格 责任心、心态、综合素质、成就欲望 4 断尾技术的妙用（转岗、降薪…….) 人才收罗永不停息——让团队组织 8.1、狼与羊群的启发 三种计划案例 计划的内容（工作内容、绩效形式、责任人、预计日期、制表、审核） 计划制定的根据（上级计划、上级领导、相关部门、工作进展情况） 计划的实施与监控（走向、问题与对策） 检验计划的执行情况—总结 1、计划的制定 绩效：昨天工作的完成、进展情况（数量、状态及结果） 时间管理情况（时间的分配、有效工作时间） 成长：有何感悟（进步、建议、想法、提高） 汇报（分享）完毕，请提问）→坐下 今天的工作设想 需要的支持 部门经理安排今天的主要工作（强调工作重点） 日工作计划表（序号、内容、绩效形式、重要性） 2、部门日例会的流程 　姓名 　　　 　员工日工作计划表 　　　月　 日 说明：1、员工填写前三栏，优先级由部门领导填写； 2、部门领导可以增加内容；3、可以同级。 关心工作的进展 及时解决与调整 参与其中工作 做出质效示范 做重要的工作（职务性的、……） 员工：中断(完成)、沟通、恢复优先级 3、日工作的管理 姓名： 员工日工作总结表 月 日 工作内容：尽量用动名词结构 绩效形式：尽量用数量词、状态词 时 间：用“h， ′ ” 管　　理：不要讨论、批评、指导 常见问题：人多、人少、请假、外出、内容太多 价值：1、强调绩效和成长，彼此激励 2、培养、砺练每个员工的表达能力， 3、及时总结交流，加强沟通 4、用于统计分析和监控 　 5、便于事后查找 记录：随时记录，下班时总结——工作日记 日工作计划 工作实录 自由记录区 日工作总结 周一：报周工作计划表 （直接上司的确认、部门内部公示） 其他时间：做重要的工作 职务性的 有难度的 分析性的 研究性的 计划的实施与监控（走向、问题与对策） 员工绩效检查与辅导 制表： 　　　 　　 (案例) 各岗位工作说明书、工作流程、表格的盘点 工作说明书、工作流程（建立、改进…… ） 员工的素质（技能、工作方法、有关知识）提升 客户需求调查分析 新产品的研发 工作预测与对策 各类分析报告的成稿 8、月工作 现象：一般企业中，一线的部门经理都是业绩高手，二线部门经理都是技术高手。虽然到了管