房地产市场营销.docxVIP

1、房地产市场营销的概念：1. 市场是商品交换的场所 2 市场是某一产品的所有现实和潜在买主的总和。3 市场是商品供求双方的力量相互作用的总和。4 市场是商品交换关系的总和。2、市场营销的概念：1 市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”2“交换”是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极寻找机会，满足消费者希求和欲望的社会过程和管理过程。 3、交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过 程管理的水平。 3、市场营销观念：达到企业目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。 4、房地产的含义：房地产是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分以及附带的各种利益。 5、房地产市场营销的含义：通过房地产市场交换满足现实的或者潜在的房地产需求的综合性的经营销售管理过程。 6、房地产市场营销环境的含义：宏观环境：是指间接影响房地产企业市场营销活动的各种因素。微观环境：是指直接影响房地产企业服务其目标市场能力的各种因素。 7、房地产市场营销微观环境：1 企业 2 供应商 3 营销中介商 4 顾客 5 竞争者 6 公众 8、房地产市场调查的含义：房地产市场调查是房地产开发项目营销决策的基础，它运用科 学的方法，有目的地系统收集、记录、整理有关房地产市场的各种信息和情报资料，分析研究房地产市场调查营销环境及其发展趋势，以期对房地产开发项目的营销活动起到指导作 用。 9、房地产市场调查的类型：1、探索性调查：为了确定企业的发展方向、投资经营方向， 或者是为了发现问题而进行的一种初步的定性调查。2、描述性调查：为了揭示与被调查问题相关的因素的一种调查。3、因果性调查：为了找出现象的原因和结果之间的相互联系而进行的调查。 10、房地产市场调查的常用方法：1、访问法：通过直接询问被调查这得方式了解市场情况 和客户需求的一种方法。2、观察法：指调查者凭借自己的眼睛或摄像、录音等器材，在调 查现场进行实地考察，记录正在发生的市场行为或状况，以获取各种原始资料的一种非介入 式调查方法。3、定性研究法：对研究对象质的规定性进行科学抽象和理论分析的方法。4、实验法：将调查范围缩小到一个比较小的规模上，进行试验后得出一定结果，然后在推断出 样本总体可能的结果。 11、房地产市场预测的含义：是指通过对房地产市场的调查和目前销售情况的分析、判断、以及对未来销售趋势的估计做出来对某一种房屋类型的市场潜力的预测，以指导房地产企业 开发适销对路的房屋，减少生产的盲目性。 12、影响房地产市场供给因素分析：1 房地产商品价格。2 房地产开发成本。3 政策因素。4 房地产开发商对未来的预测。 13、房地产市场需求因素分析：1 房地产价格水平。2 居民可支配收入。3 国家宏观政策。4 房地产消费者对未来的预测。5 城市人口数量和结构。 14、空置的概念：空置包括房主房空置和出租房空置，一般是指可用于出售、出租但尚未出售和出租的房屋。 15、房地产市场价格构成分析：1 土地成本。2 建设成本。3 各类费用。4 各种税金。5 开发企业利润。 16、房地产消费者购买行为概念：是指消费者个人或家庭为了满足自己物质和精神生活的需要，在某种购买动机的驱使下，用货币换取所需房地产商品的活动。 17、购买主体的类型：成熟稳定性、谨慎小心型、犹豫不决型、欠缺经验型。 18、客户购买决策过程的参与者：倡导者、影响者、决策者、购买者、使用者。 19、客户购买决策过程的主要步骤：1、确认需要。2、搜集信息。3、整合评估。4、购买行动。5、购后行为。 20、房地产市场细分的概念：就是指营销者通过市场调研，按照按一定的标准，把房地产整体市场划分称为若干个消费者群得市场分类过程。 21、房地产市场细分的作用：1、有利于房地产企业选择目标市场，制定和调整营销组合策略。2、有利于房地产企业发掘市场机会，开拓新市场。3、有利于房地产企业提高资源使用效率，获取竞争优势。4、有利于房地产企业更好满足客户需要，提高经济效益。 22、住宅市场细分标准：地理因素、人口因素、心理因素、行为因素。 23、房地产市场细分的有效性：可衡量性、可进入性、可盈利性。 24、目标市场选择：即房地产开发企业选择一个或几个本企业准备进入或为之提供产品或服务的细分市场，房地产开发企业目标市场选择要与宏观环境、微观环境以及企业所拥有的资源相适应。具体来说，目标市场选择必须与企业的战略目标相一致；必须与企业拥有的资源 相匹配；必须能获得足够的潜在效益；目标市场中企业必须具有优势的竞争力。 25、房地产目标市场模式选择：1、单一市场集中化2、选择性专业化3、产品专业化4、市场专业化 5、完全市场覆盖 26、房地长目标市场涵盖战略：1、无差异市