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住宅工程保修组织措施
该工程竣工验收后，我公司将遵守建设部第 80 号令《房屋建筑工程质量保
修办法》进行质量保修。
第一节 建筑工程保修期
在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：
1、地基基础和主体结构在设计规定合理使用年限范围内。
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间和房间、外墙面防渗漏为 5年。
3、供热与供冷系统为 2个采暖期、供冷期。
4、电气系统、给排水管道、设备安装为 2年。
5、装修工程为 2年。
保修费用由质量缺陷的责任方承担。
第二节 保修组织措施
1、保修期内公司设立专线电话，对业主提出的工程质量问题和缺陷进行登
记，确保无遗漏。
2、在与业主交接期内公司组成以生产副经理为领导的修理班子，项目的善
后服务工作，接到修理通知 24小时内派专业修理工到场。
3、特别重视防渗漏工作，公司将从技术着手采取切实措施解决渗漏问题，
确保无渗漏。
4、严格执行工程质量保修书，履行保修承诺。
第三节 主动定期回访
由公司质量科和项目部管理人员组成定期回访小组，回访主要内容：
1、屋面、卫生间、墙面防水情况。
2、给排水系统情况。
3、房屋不均匀沉降及开裂情况。
4、向业主说明设备和建筑物维护的注意事项。
回访当中如有问题，自觉的在三天之内主动修理，若因业主使用不当造成损
坏等，提出需我们协助修理的，我公司可给予修理。
第四节 后期服务
保修期后，每年我们公司都要回访二次，征求业主的意见，如有问题，将分
清情况，大家协商解决。为了按质按期准确的进行保修和维修，竣工图竣工资料
我公司均完整保留一套，真正做到我们的产品使用户一辈子放心 。
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