艾瑞咨询：2021年全球互联网通信云行业研究报告1.pdfVIP

全球互联网通信云行业研究报告 ©2021.12 iResearch Inc. 摘要 互联网通信云属于PaaS层，涵盖IM （即时通讯）和RTC （实时音视频）两类通信形式，通 研究 过SDK包或API接口调用的形式为开发者提供底层互联网通信的基础能力。此外，互联网通 范畴 信云还可以通过“IM+RTC+X”的形式提供前端应用场景解决方案。 受疫情影响，零售客服、电商直播、游戏和短视频等场景对通信云需求提升，IM和RTC开 行业 SMS 始向娱乐场景发展。此外，随企业出海业务发展，互联网通信云在跨国场景中的应用将进 动态 一步延伸，如何优化通信链路、实现信息远距离高质量传输将成为新的挑战。 2020年全球市场规模达到40亿美元 ，受疫情影响在线直播、短视频、互动直播、视频会议 市场 等需求侧迎来爆发，2020年全球互联网通信云增速持续提升达到62.6%。此外，随着基础 规模 设施的完善，叠加5G、物联网等技术的发展，预计