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1
员⼯⼼理健康关爱服务
(EAP 员⼯辅助计划)
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⽬录 2
项⽬背景 ……………………………………
■项⽬包含的基本服务 ………………………………
■EAP 宣传体系…………………………………………………
■⼼理测评与后续跟踪服务 …………………………………
■⼼理健康咨询服务 ………………………………………
■培训及主题活动 …………………………………
■企业内部⼼理辅导员培养 ……………………………
■危机⼲预 ……………………………………………………
■项⽬报价 ………………………………………………
2
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⼀、项⽬背景
3
辅助员⼯发展计划(Employee Assistance Programs,简称EAP),是美国
19 世纪70 年代以来在企业界所推⾏的⼀种福利⽅案 ,以帮助员⼯解决社会 、
⼼理 、经济与健康等⽅⾯的问题 。在国际上 ,EAP 是由企业为员⼯设置的
⼀套系统的、⻓期的福利与⽀持项⽬。通过专业⼈员对组织的诊断、建议
和对员⼯及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询 ,旨在帮助解决员⼯及
其家庭成员的各种⼼理和⾏为问题 ,提⾼员⼯在企业中的⼯作绩效 。
企业最重要的资产是“员⼯” 。企业的发展 ,⾸先要推动员⼯的发展。
⻢斯洛于上个世纪五、六⼗年代提出需求层次理论 ;⼤多数员⼯只有在满
⾜⾃⼰的需要后 ,才能为企业创造更多的价值——这就是⼈性。
不管是员⼯还是管理者的⼈⽣ ,都不是被⼯作和事业所填满。⼀个普
通 、健康的 ,处于30-40 岁“黄⾦⼯作年龄段”的员⼯ ,会将⽣命中⼤约30-40%
的精⼒ (不是时间)⽤于职场 ,将⼤约30-40%的精⼒⽤于夫妻关系和⼦女
的抚养和教育 ,其他的则⽤于⾃⾝的⾝⼼健康 、友谊发展 、兴趣爱好等8
个维度 (⻅图1)。
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4
兴趣
爱好
学习
成⻓ 职业
⼈际 ⾝体
关系 健康
亲⼦
教养
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