第四讲差异化销售.ppt

. 竞争者 能满足那种欲望？ 欲望竞争 购买耐用品 外出旅游 装修住宅 竞争者 购买何种耐用品？ 属类竞争 娱乐设备 新式家具 健身器材 竞争者 购买何种娱乐设备？ 产品竞争 音响设备 大屏幕彩电 摄像机 竞争者 购买哪种电视机？ 品种竞争 液晶彩电 背投彩电 等离子彩电 晶体管彩电 竞争者 选购哪种品牌？ 品牌竞争 长虹 TCL 康佳 松下 市场营销理论与实践 第四讲 微观环境分析 智者乐观世变 ——中国古语 营销环境分析的目的 寻求商机! 避免危机! 内容 掌握微观环境的基本要素 掌握各种微观环境的基本内容 掌握环境的分析方法 微观营销环境指那些与企业有买卖或交易关系的个体、集团和组织，在一定程度上，企业可以对其进行控制或施加影响 直接营销环境，指与企业营销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因素，包括供应商、营销中介、顾客、公众、竞争对手、企业内部其他部门等。 一、微观营销环境 一、渠道成员 （1）谁是渠道成员？ （2）渠道成员对我们有何贡献？ （3）渠道成员的目标是什么？ （4）渠道成员的特点是什么？ （5）渠道成员如何盈利？ （6）我们怎样才能帮助他们达到目标或盈利？ 向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人 包括提供原材料、零配件、设备、能源、劳务、资金及其