国际酒店物业管理方案概要.pptVIP

营销策略概述： 通过一系列的差异化经营战略全面提升亚洲国际中心会所的档次和运作水平。如：国际金钥匙酒店服务的管理理念、提供优质的服务和硬件设施、引入专业公司提供会所客户名单、对楼盘业主提供额外优惠等等。 根据广州XX酒店物业管理有限公司丰富的酒店及会所销售经验，按五星级酒店的营销模式在会所内设置独立的会员卡销售部，组织和培养专业的销售团队，为会所会籍及会员卡的前期推广制定销售计划，并为日后会所会籍及会员卡的销售提前做好准备工作。 通过广州XX酒店物业管理有限公司的成熟酒店管理理念，将酒店运营的模式引进来，充分利用会所的会议和餐饮功能。将酒店管理、培训模式和会所经营管理相结合，可使酒店提供高星级酒店服务质量水准。 由于会所面对的目标客群消费能力较强，对服务水准要求高，因此，提供酒店式服务可成为会所吸引会员的亮点，为会所带来更广阔的客源； 将亚洲国际中心会所的发展定位为高端私密性会所，超越周边环境，并通过优质的服务及完善的设施，可建立会员的口碑效应，提高会员忠诚度，有利于进一步开发会员市场； 抓住“私密更显尊贵” 作为私密性会员制会所的核心概念，包装和宣传会所的家庭影院、健身房、红酒雪茄厅、多功能厅等配套设施，做到“人无我有，人有我专”从而提高会所会籍的价值;大力宣扬和推进特色餐饮及高档会议场所等的特点，使会所建立起与其他会所不同的差异化经营优势； 一、和谐社会 社区活动的形式多种多样，酒店式服务中心将视实际情况来开展社区文化活动。 二、金钥匙服务体系 为体现服务定位，把酒店管理的模式和服务意识融入物业管理，XX酒店物业为项目所有区域（公寓/商场/写字楼）在不违反法律,不违背道德的前提下,提供了超出一般管理标准的任何个性化酒店式服务。 第三部分 构建和谐社区与金钥匙服务体系 XXXX南宁XX亚洲国际中心国际酒店物业管理方案概要 商家逐利 当拥有一个高消费力的业主群落 + 拥有一个无限升值的物业空间 + 拥有一个国内独一无二的全区域金钥匙酒店式物业服务 商场和写字楼租售定价离“我的底盘我做主”这个境界还远吗？！ 前言 第一部分 XX酒店物业独具特色的一体化酒店式物业 管理在南宁亚洲国际中心的应用 第二部分 对本项目物业管理的整体设想及规划 第三部分 构建和谐社区与金钥匙服务体系 第四部份 物业收费标准 第五部份 自留物业酒店式公寓经营可行性分析 目 录 一 项目管理品牌定位 1、服务指导思想 对于本项目的服务思想必须要深入贯彻公司酒店式服务 主 题，确立鲜明的项目个性，建立有实质内涵的项目服务 形象。提升物业管理服务品质，突出个性化服务特色，最大 限度满足业主居家、购物和办公的各项生活需求。促进消费 群对项目的认知和接受度。 针对本项目的实际情况，我们确立了高起点的物业管理 目标定位和整体构想： 在管理期内，使亚洲国际中心的物业管理成为南宁市物 业管理的典范，独树一帜、不可复制的品牌物业形象。 前 言 2、服务定位 根据XX亚洲国际中心的项目特点，通过酒店物业房屋的差异性定位，形成服务产品区隔，突出本项目服务的特有价值。 提出物业管理服务的整体定位： 1）安全舒适的酒店式公寓产品：通过提供优质的管 理服务创造安全舒适的工作、生活环境； 2）现代高效：展示现代化、国际化、方便快捷的商 务办公形象； 3）繁荣时尚：聚集浓厚的商贸气氛，打造项目所在 区域的商业亮点。 市场主题品牌定位： 以酒店式服务，都市化品质；以休闲购物，大都市生活，等为核心功能的管理主题品牌定位： 中国·南宁首家引入国际 金钥匙酒店服务物业 “金钥匙”是顶级服务的形象代表 XX酒店物业将在南宁首家引进国际“金钥匙”服务理念和服务品牌，全面实施“金钥匙”国家星级酒店服务，为业主提供“满意+惊喜”的物业管理服务。 以引进国际金钥匙服务为主打品牌，充分挖掘酒店式管理和办公、居住和购物的内涵，提升该区的影响力和生活力。 3、形象总体定位 本案是办公+酒店式公寓+商城=构筑独立复合式生活区