第四章知觉和个人决策.pptVIP

第四章知觉和个人决策;引例:女性择偶 ;知觉及其过程;知觉案例：考卷被盗; 1、小偷高大魁梧 2、灯是教授关的 3、一个高大的身影拿走了试卷 4、试卷被教授从抽屉里拿走了 5、试卷被人从抽屉里拿走了 6、教授关灯后出现一个高大的身影 7、打开抽屉的那个男人是教授 8、走廊里跑的那个男人是教授 9、抽屉实际上从未被打开过 10、这篇报告中提到了三个人 ;*;; 六、员工在安全生产方面的权利和义务： ;*;影响知觉的因素; ;; ; 当人们在解释自己行为时，把行为结果归因于内控源，他就会通过自己的能力和努力去影响行为的结果，如归因于外控源，那他会感到自己对结果无法把握，受外在力量摆布。; 研究发现，感觉自己的行为受内控源控制的员工对自己的工作比外控源感觉的员工感受到更大的满意感，更喜欢参与的管理风格，被提拔的机会也更多，管理者更关心下级，更注重管理活动策略，绩效更好。 组织的正式成员有更强烈的内控源归因倾向，组织的非正式成员有更强烈的外控源归因倾向。;对人知觉：对他人作出的判断;知觉过程;归因失真的错误或偏见 ;归因失真的错误或偏见;知觉的失真; ;对人知觉对管理者的启示;对人知觉：打造个人品牌;例子：打造个人品牌的世界;面试;面试举例;结构化面试介绍;举例:主动性和独立思考能力;知觉与个体决策;组织中的问题和决策的性质; 从决策方式看人的知觉; 最优化模型;理性决策模型的步骤 ; 满意决策模型 ; 隐含偏爱模型; 直觉模型 ;案例：IBM公司的决策人路易斯 ·郭士纳;在决策中提高创造性;创造性的三要素模型 ;创造性思考：左脑思维和右脑思维的运用;认识人们的思维方式——六顶思考帽;决策的创新; ;理解他人的行为，对他人进行激励，并考虑他人的兴趣和便利，是开展管理的首要问题。;小结