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沐足推销-技-巧 品，不要只对高档产品的推销感兴趣，而忽略和轻视了中低档次的消费需求。 三、 推销语言 1、选 择 法：不要在“要与不要”之间让客人选择，应用二选一法。 、语言加法：罗列商品的优点。 3、语言减法：绝无仅有，舍我其谁。 4、卷芭蕉法：也称“转折法”，先顺着客人的想法，然后再转折阐述。 5、语言除法：将一份商品的价格分成若干份，使其看起来不贵。 6、借人之口法：举一些名人的消费习惯。 7、赞 语 法：自卖自夸。 8、亲 近 法：套近乎。 四、 推销禁忌 时刻牢记优质服务是推销成功的根本，推销时，不可急功近利，也不可贪大求全，对第一次推销不接受时，应适可而止，不可死缠烂打，引起反感。 推销达成后，一定要注意二次服务，在二次服务中，进行二次推销。 对有无消费的客人应一视同仁，不可因客人无消费而怠慢，严禁重营销而轻服务的现象，若因误导消费而引起投诉，一切后果自负。 足疗技师的销售技巧 一、 向顾客推销项目或产品时应采取什么步骤？从推销心里学的角度来说，顾客的消费行为一般可分为四个阶段：注意阶段、产生兴趣、产生欲望、行动阶段。 二、 介绍项目或产品时应注意的问题：对顾客要热情、大方、保持一种愉悦、和睦的气氛；耐心的回答、解释顾客提出的问题；以和善的口气来客观的解释产品或护理；解释时语气要流畅自如，充满信心，要配合顾客的认识进度，不要急于把所有的产品特点一口气讲完，既要让顾客有思考的时间，一次太多的信息量，顾客接受不了，效果反而不好，给予顾客提问的机会。 三、 如何刺激顾客的消费欲望，使顾客产生消费欲望，是技师成功的关键，因此应注意：把产品和课程与顾客的问题同时需要相联系；提出使用产品及护理后带来的好处，比较差异，把顾客的潜在需要与产品联系起来。 四、 足疗技师言谈举止方面的禁忌。 1、 说话时，眼睛不看着顾客，会暴露你内心的胆怯心里，使顾客产生怀疑，因此要克服畏惧心理，讲话时要用自然的眼光看着对方，但目光要时常移动，不要总盯着一人部位，保持并显示自信。 2、 不要神态紧张，口齿不清。 3、 站姿要准确，不要有小动作。 4、 讲话时不要夹不良口语。 5、 说话时正确使用停顿。 6、 尽可能不让顾客说“不”，而要让顾客说“是” 五、 如何报价：只有当顾客问到价格时，技师才宜谈产品价格，“先价值，后价格”是处理问题的基本原则，先价值、质量、对所推销产品及护理项目的好处做了充分的说明，使顾客产生浓厚的兴趣和欲望后，再谈价格。 六、 对顾客的价格异议如何处理。 1、 加强优点法：通过对产品及护理项目的详细分析，使顾客认识到花钱是值得的。 2、 利益化解法：通过强调产品带给顾客利益的实惠，来化解顾客价格提出的不同意见