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第五章 组织市场购买行为 1 课程概览 市场营销学 第一篇 认识营销管理 第二篇 分析营销机会 第三篇 制定营销战略 第四篇 设计营销策略 第五篇 展望营销趋势 2 第5章 组织市场购买行为 第6章 市场营销调研 第7章 竞争战略 第4章 消费者行为分析 目 录 目录 5.1 5.2 5.3 5.4 3 4 组织市场购买行为构成 组织市场是由一切购买物品和劳务并将它们用于生产其他商品或服务以供销售、出租或供应给他人的组织所组成。 是各类正规组织为了确定购买产品和劳务的需要，在可供选择的品牌与供应商之间进行识别、评价和挑选的决策过程。 生产者市场 中间商市场 社会团体 政府市场 采购产品和劳务并用于生产其他商品和劳务，以供出售或出租并从中盈利。 以营利为目的的从事转卖或租赁业务的个体和组织构成。 政府市场是由需要采购产品和劳务的各级政府机构所构成的市场。 社会团体即非营利组织，其采购目的是为了对本团体所照顾、看管的人员提供商品和劳务。 组织市场的构成 组织购买 5 组织市场的特点 6 组织购买行为模式 目 录 目录 5.1 5.2 5.3 5.4 7 8 2 3 4 5 6 1 识别需要阶段 组织购买的过程 7 8 确定总需要阶段 产品规格说明阶段 征求供应商信息阶段 签约订单阶段 寻找供应商阶段 选择供应商阶段 履约评价阶段阶段 组织购买行为的影响因