《现代物流学（第三版）》课件第2章.pptVIP

28 国内物流发展中的问题 ③充分发挥政府的作用 ④加快物流人才的培养，加快物流规划、研究和创新活动的力度 ⑤加快技术开发与应用 ⑥推进行业标准化建设 ⑦实行货物分流，合理确定道路功能，提高物流速度 ⑧整顿仓储设施，建立物流中心，开展物流配送业务 ⑨必须大力发展第三方物流即专业物流产业 ⑩统一管理货运车辆，建立联合配送体系，推进物流合理化、效率化 29 第三节 现代物流运作模式 第三方物流 1、第三方物流 第三方物流（Third-Party Logistics，简称3PL，也简称TPL）的概念源自于管理学中的外包（out-sourcing），意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务；将外包（Out-sourcing）引入物流管理领域，就产生了第三方物流的概念。所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。 因此第三方物流又叫合同制物流在现代电子信息技术的支持下,第三方物流正在逐步形成新的理论体系和运作方式,它可以看作是物流发展到高级阶段的理论和实践。第三方物流在发达国家处于迅速扩张之中，它通常包括外部采办和合同物流等服务方式。 30 第三方物流 第三方物流分类及特点 （1）第三方物流的分类 第三方物流是现在物流业很火热的一个词，而它的种类也有明确的分类，分为：资产型第三方物流、管理型第三方物流、优化型第三方物流。 资产型第三方物流分为两种，第一种是实物物流功能的资产，是指用来做实物物流活动的，像是运输工具、仓库、装备等；第二种是信息资产，指的是信息系统各方面的软硬件等等。它和传统物流最大的区别就是它包含着全部两种种类，这是一种综合性的物流，质量和服务都做到一等。 31 第三方物流 管理型第三方物流实际走的是客户服务道路，是以本身的管理、信息、人才、知识作为核心竞争力，实物物流资产的手段作为辅助力量来为客户服务。这种物流通过核心竞争力的优化整合，利用社会的设施和装备最终向客户提供高端的服务。 最后一种优化型第三方物流，与上一种第三方物流一样也是走的信息、管理路线，和它的区别就是优化的深度更深，而且对于设施和装备系统只需要建造必要的即可。这种物流不需要过大的投资，系统和服务更加的灵活，还能兼具上面两种物流的优点。 32 第三方物流 （2）第三方物流实际上是相对于第一方物流和第二方物流而言的，它具有以下几个特点： 关系合同化 ①第三方物流是通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系的。物流经营者根据契约规定的要求，提供多功能直至全方位一体化物流服务，并以契约来管理所有提供的物流服务活动及其过程。②第三方物流发展物流联盟也是通过契约的形式来明确各物流联盟参加者之间权责利相互关系的。 服务个性化 ①不同的物流消费者存在不同的物流服务要求，第三方物流需要根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求，提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。②从事第三方物流的物流经营者也因为市场竞争、物流资源、物流能力的影响需要形成核心业务，不断强化所提供物流服务的个性化和特色化，以增强物流市场竞争能力。 33 第三方物流 功能专业化 第三方物流所提供的是专业的物流服务。从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平，这既是物流消费者的需要，也是第三方物流自身发展的基本要求。 功能专业化 第三方物流应具有系统的物流功能，是第三方物流产生和发展的基本要求，第三方物流需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求 信息网络化 信息技术是第三方物流发展的基础。物流服务过程中，信息技术发展实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化、极大地提高了物流效率和物流效益 34 第三方物流 2、第三方物流在电子商务中的应用 电子商务已成为21世纪的主流商务模式，打破了传统贸易形式的时间和空间限制，使企业与消费者、合作伙伴及供应商之间的沟通和交流得到极大的增强，加速了全球信息经济一体化的进程。随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显，特别是在电子商务交易活动中，物流是直接服务于最终顾客的，物流服务水平的高低决定了顾客的满意度，同时也就决定了电子商务能否成功实现。因此，现代物流成为电子商务成功的关键。 电商自有的物流网络体系不够健全也不够专业化，很大程度上是要依靠第三方物流来为其完成物流环节，尤其是在快递行业。比如淘宝在其配送上依靠的主要是顺丰、三通一达（申通、圆通、中通、韵达）和邮政EMS。