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WORD 文档下载可编辑 企业管理诊断报告 2015/7/9 XXX 有限公司 技术资料专业分享 WORD 资料可编辑 WORD 资料可编辑 专业整理分享 专业整理分享 目 一、 企业简介（略） 3 二、 管理诊断回顾 3 诊断的目的与指导思想 3 诊断的方式 3 公司运营管理初判断 4 三、 企业存在问题 5 企业发展战略 6 机构设置有待继续完善 6 监督及沟通机制缺失 6 业绩评价机制缺失 7 综合管理有待进一步加强 7 技术力量分散且不足 7 生产管理需细化 8 质量控制没有按质量体系要求执行 8 营销及售后职能归属不清晰 8 成本管理应逐步开展 9 信息化技术没有被广泛用水平 9 企业文化构建不清晰 9 四、 对策与建议 9 加大企业战略宣贯 10 改革组织机构 10 完善核心规章制度及工作流程 10 加强工作计划管理 10 建立监督及考核评价机制 11 改革分配方式并建立激励机制 11 逐步提高信息化技术的应用水平 11 培育 XXX 公司企业文化 12 五、 管理提升方案及实施策略 12 1. 短期（2015.8-2015.12）管理提升方案及实施策略 12 2. 中期（2016.1-2016.12）管理提升方案及实施策略 13 3. 长期（2017.1 起）管理提升方案及实施策略 15 结束语 15 一、企业简介（略） 二、管理诊断回顾 本次诊断从 7 月 1 日至 7 月 14 日，历时 2 周，诊断过程中得到了上至董事长，下至普通员工的普遍理解、支持与配合，使本人较顺畅地了解到公司运营管理的各方面信息。 诊断的目的与指导思想 诊断本次诊断的目的是了解公司战略规划，理解决策层发展思路，初步判断公司发展过程中的管理瓶颈。 通过与决策层、中层及骨干人员工的沟通，了解企业运营的基本状况、员工心态，为了提升管理提供指引。 深入了解公司管理基本状况，为改进公司的生产、质量、技术及人力资源等管理体系奠定基础。 诊断 内容包括人力资源、绩效管理、计划管理、生产组织、质量管理、技术研发、综 内容包括人力资源、绩效管理、计划管理、生产组织、质量管理、技术研发、综 合管理等企业管理多个方面。 合管理等企业管理多个方面。 本次分析和调查是将公司的各项管理工作放在未来规划需求和规范化企业 管理平台上进行审视。 以战略、务实、全面的眼光来调研，分析公司管理的现状，包括发展战略、组织结构、企业运营、人力资源及企业文化等。从大处着眼， 细节着手，以科学的、严谨的态度提出适合公司未来发展的管理提升规划。 诊断的方式 通过随机性的访谈、调查问卷、工作现场走访和观察、查阅相关资料等四种方式对公司的管理现状进行了详细的了解，并在此基础上对公司管理现状作出初 步判断。 优势（Strength）劣势（Weakness） 优势（Strength） 劣势（Weakness） 需求、企业制度建设、流程规划、生产管理、产品质量控制、技术研发等。 分析内容涉及战略问题、组织问题、企业文化问题、人力资源问题及其它问题。 现场观察重点为员工心态与精神面貌、工作及生产环境、文化氛围、生产及现场管理、文化标识系统、员工劳动保护等。 诊断过程中查阅了公司简介、质量体系文件、岗位职能职责、生产、采购、人力资源、员工手册等有关资料。 公司运营管理初判断 通过对公司各层次员工的访谈及调查问卷的分析、每天的工作现场走访观察和实时查阅相关文件及资料，对公司的管理有了较全面的了解。 对于公司运营管理的初印象，利用 SWOT 分析模型，可以清晰地看到公司的优势、劣势、存在的机会和威胁。 稳定的定单； 稳定的定单； 公司基础管理相当薄弱，影响公司发 拥有对公司未来发展高度认同 展； 的，且稳定的管理团队； 生产组织计划性不强，控制不力； 拥有一批熟练的技术工人； 团队意识较薄弱、沟通协调有较大提 较强的生产设备及检测设备； 升空间； 项目制的定单管理模式。 管理人员知识老化、人才储备不足； 没有独立的营销及服务团队； 公司战略思想没有能充分宣贯，中层 没有形成统一的认识，行动难以统一； 企业文化方面建设没有开展，企业凝 聚力没有形成。 机遇（Opportunities） 威胁（Threats） 政府颁布了《中国制造 2025》 ? 公司自我变革和 XXX 公司能力欠缺， 白皮书，中长期宏观政策向 带来公司核心竞争力衰退。 好； 公司自身变革带来机遇； 短期整体经济萎靡，易于引进 人才。 三、企业存在问题 本次诊断涉及公司企业管理的各个层面，在调研过程中发现的例如劳动纪 律、产品质量等突出问题是企业管理深层次问题的外在表现，故本报告没有对具体的问题给出分析及建议，而是对