行政服务中心中介和服务机构管理办法.pdfVIP

行政服务中心中介和服务机构管理办法 第一条 为提高行政审批效率，优化我市经济发展环境，规 范进驻中心中介和服务机构（以下简称中介机构）的服务行为， 结合中心工作实际制定本办法。 第二条 进驻中心的中介机构及其工作人员应当遵守本办 法。 第三条 本办法所称中介机构，是指进驻中心为中心各窗口 进行行政许可、行政确认提供相关中介服务成果的机构，及一些 提供便民服务的机构，依法设立，并收取相应费用。主要包括工 程预算、会计审计、资产（房产、土地）评估、工程咨询、测绘、 检测、检验、认证等机构，工商登记、项目审批、税务、房地产 等代理机构及电信、移动、数字电视、供水、供气、供油等办事 机构，银行服务，商务中心。 第四条 进驻中心的中介机构应当具备下列条件： （一）有合法的营业执照和资质证书，以及与其开展中介业 务相适应的资金、设备； （二）有健全的执业规则以及其他相应的管理制度，在本行 业内市场占有率高、诚信评估名列前茅； （三）取得执业资格的专职执业人员不少于3人，原则要求 无执业资格人员不得进驻中心，但确有充分理由需进驻的，应经 中心认可； （四）法律、法规规定的其他条件。 第五条 中介机构进驻中心的程序： （一）相关机构提出进驻申请，提供《中介和服务机构进驻 中心申请表》、机构营业执照、资质证书及执业人员资格证书等 资料； （二）中心进行调查审核和决定，并根据工商核准的经营范 围确定该机构在中心的服务事项； （三）签订协议，填报《中介和服务机构进驻中心工作人员 登记表》，发放工作牌。 第六条 中心与中介机构签订协议，准予其在中心内设置服 务窗口，明确其经营范围、经营地点和经营期限，从事营利性中 介服务活动；中介机构应接受中心日常管理和考核，自行负担办 公、服装等费用。 第七条 中介机构开展经营活动，应当遵守法律、法规、规 章的规定，遵守职业道德，遵循自愿、公平、诚实信用的原则。 第八条 中介机构应亮证、亮照经营，其服务内容、服务规 范、办理条件、申报材料、办理流程、承诺时限、收费标准及依 据、监督投诉机构电话等应在窗口公示。 第九条 中介服务收费实行政府定价或政府指导价的，应当 根据物价部门核定的标准收取，收费标准有上、下限幅度的，一 律按下限标准收取，市政府另有规定的，从其规定。实行市场调 节价的，由中介机构与被收费单位协商从低收费。 第十条 在经营服务中，服务对象自主选择中介机构为其提 供服务；中介机构应以诚实信用的服务宗旨、优质高效的服务质 量，文明和善的服务态度赢得服务对象的信赖，不得强迫、诱使 服务对象接受其服务。 第十一条 中心审批窗口不得凭借职权为服务对象指定中 介机构，在行政审批过程中，对依法设立的各中介机构出具的证 明文件应当同等对待。 第十二条 中介机构及其工作人员应遵守中心各项制度，接 受中心统一管理，并按中心窗口及窗口工作人员要求列入日常考 核。 第十三条 中介机构有以下行为的，取消进驻中心资格；情 节严重的，通报其行业主管部门，建议依法给予处罚： （一）虚构事实，仿造资质证明等文件骗取进驻资格的； （二）出具虚假验资报告、评估报告、证明文件及其他服务 文件的； （三）串通审批窗口垄断经营或相互拆台无序竞争的； （四）超越市审管办确定的服务范围的； （五）自立收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的； （六）中介服务诚信评估未能保持行业前列，中心考核评估 不及格的； （七）其他法律、法规禁止的行为。 第十四条 中介机构进驻中心工作人员违反中心管理规定 的，视情节轻重分别给予责令改正、警告、退回原单位的处分； 经中心考核连续两次列同类考核末位的退回原单位。 第十五条 本办法由市行政审批管理办公室负责解释,自发 布之日起施行。