行政工作个人述职报告.pdfVIP

Word文档仅供参考 行政工作个人述职报告 二 00 三 年 度 个 人 述 职 2003年即将过去，回忆一年的工作，有不少感概，2003是我全面主持投资公司总经办治理 工作的一年。也是自己在行政治理经验与能力方面得到提升的一年。我要紧的职责是经过打 算、组织、操纵与领导来实现对公司行政事务、总务后勤的全面治理与监控。这一年的工作 中，感觉到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的欢跃，感觉到在工作中与 各位同事共同努力取得成效的自信，感觉到在工作中因面对众多事务别能面面俱到而留下的 遗憾，感觉到因能力有限面对行政工作怎么更好的创新思路而留下的思索。回忆一年的工作， 有成绩，也有别脚。下面我要紧从以下四 个方面进行述职述职，请公司领导及各位同事 赋予指正。 ※ 做了哪些工作 ※ 工作中的感悟 ※ 对本人评价※ 明年工作思路一、 2003 年所做的 工作（一） 确定思路，明确目标年初，依照公司领导整体要求，我制定了总经办 2003 年度工作打算并在2002年对总经办提出“三服务、四标准化”的基础上确定了2003年的工作 重点即以“规范化治理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”建设为目标，全面提高“三 服务”水平，做到治理、事务、服务一体化的整体目标。实现治理、事务、服务的一体化我 认为是总经办工作的重要目标，治理弱，水平上别去，事务弱，效率上别去，服务弱，形象 上别去。惟独用强化治理带动整体工作，用搞好事务推动整体工作，用规范服务贯通整体工 作，才干别断提高办公室工作水平，保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后，按月进 行了跟进、分解、降实。 （二） 以CI 为平台，规范公司行政事务治理 为进 一步升华公司的经营理念，制造和形成统一的公司形象，以CI 规范治理为平台，积极推进 公司规范化治理包括：1、统一规范公司行文格式，制定模板，大力推广，统一形象。对公 司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式，制作成电子版模板，全面推广，使公司机关 公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。2、统一办公 事务用品制作对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按 CI手册进行了统一要求和制作。3、以招标为手段，落低各项行政治理费用 在去年对办公 事务用品招标的基础上，今年又要求对车辆维修、计算机、络设备、外设及耗材统购方面、 绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。经过招标比价，别但费用有了明显落低，而 且提高了服务的频次与质量。4、我们依照公司整体要求，对行政制度进行了全面、系统的 修订，并且下发了8 个文件模板、84 种表格，从形式上对全公司的行政工作进行规范，有 效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平与质量，提高了工作效率。 （三） 发 挥部门整体优势，仔细对待每一项工作 总务后勤工作是总经办治理的组成部分之一，他们 担负着公司大量的事务性工作，因其工作的繁杂性、重复性的特点使得其工作人员容易产生 懈怠。而假如他们的工作浮现咨询题势必会妨碍到公司的整体形象，所以，加强对服务人员、 保卫人员的治理、及寻常工作的关怀，健全岗位责任制、明确职责范围，使得各项工作规范 化、制度化，才干造就一支作风硬、高水平的后勤服务人员。1、 大楼3名服务人员承担 着大楼楼道、12个卫生间、4 个会议室、投资公司及各事业部 9 名领导办公室的卫生清扫 工作。为保证工作按时按质完成，要求服务人员每天9：10分上班，周六轮流加班。服务人 员别仅承担着卫生清扫工作，还承担着公司接待任务。今年因优化了接待工作流程公司如有 重大接待工作，一具电话、一张接待通知单，服务人员就会从欢迎牌到会议室的布置全面完 成。另外对会议室的使用、会议室费用的消耗服务人员都进行了仔细的登记核算分解。一年 下来，各事业部、各部门会议费用使用事情一目了然。为促进职员技能的多样化，在一定程 度上减少其工作单调和枯燥的感受，今年对大楼和餐厅服务人员采取了职务轮岗的方法。对 门卫保卫班长实行了