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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 新入职销售年终总结 新入职销售年终总结1 　　为了让酒店更好的进展，让我们能够更好为客户服务，酒店销售部做了如下的工作总结：  　　一、人员调整  　　酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有*名，是同规模酒店的*倍多。酒店总经理班子分析缘由，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果决地调整了销售部经理，并将人员减至*名，加强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。  　　二、渠道拓宽  　　销售部原来分解指标因人而定，缺少科学〔教学案例，试卷，课件，教案〕依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年涌现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，讨论通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学〔教学案例，试卷，课件，教案〕，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五那么明显促进了销售业绩的提升。  　　三、房提嘉奖  　　依据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房