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成都市天府新区人民医院 （优选）新进实习生培训医务科 当前1页，共39页，星期二。 第一页，共三十九页。 一、目前医疗大环境 二、临床实习现状 三、实习的必要性 四、实习前期 准 备 五、实习 期 间 六、医疗质量管理核心制度 七、相关规章制度及要求 八、病历书写人员资格要求 九、医患关系 十、考研和实习的关系 十一、找工作与实习关系 目录 当前2页，共39页，星期二。 第二页，共三十九页。 1、社会环境（社会矛盾的凸现，分配不公，媒体的关注，维稳的严峻形势等）。 一、目前医疗大环境 当前3页，共39页，星期二。 第三页，共三十九页。 2.少数医务人员责任心不强，不落实 核心制度，技术水平不高，人文素质 不高等。 一、目前医疗大环境 当前4页，共39页，星期二。 第四页，共三十九页。 3.病人成本意识和风险转移意识增强（重点人群：下岗、无业、医闹、建筑等）。 一、目前医疗大环境 当前5页，共39页，星期二。 第五页，共三十九页。 一、目前医疗大环境 当前6页，共39页，星期二。 第六页，共三十九页。 5、医疗纠纷防范及处理体系不健全 一、目前医疗大环境 当前7页，共39页，星期二。 第七页，共三十九页。 6、暴力伤医时有发生 一、目前医疗大环境 当前8页，共39页，星期二。 第八页，共三十九页。 二、临床实习现状 80%的患者都表示，不愿意接受实习医师的问诊； 20%的患者则表示，要看病情严重与否，才能决定是否接受实习医师的问诊。 绝大多数医院都因为实习医师问题而遭到患者的不信任甚至质疑，有的患者认为自己是在给实习医师做“活教具”。 当前9页，共39页，星期二。 第九页，共三十九页。 三、实习的必要性 实习的必要性 职业道德 医学生 医生(护士) 理论 实践 必经之路 衔接之桥 职业技能 服务态度 沟通技巧 指导实践操作 巩固、更新理论 当前10页，共39页，星期二。 第十页，共三十九页。 四、实习前期 准 备（进科前） 1. 回顾 理论 2.准 确 定 位 学生：放低姿态 心理预期： 心理满足程度=实际收货/心理预期 （心理预期≠0） 构建相应知识框架 熟悉相关技能操作 医生：维护尊严 准 备 物 件 4.物 件 准 备 工欲善其器必先利其器 1、本专业的书和诊断书 2、药物手册 3、小笔记本 4、听诊器、扣诊锤。。。 确 立 目 标 3.明 确 目 标 当前11页，共39页，星期二。 第十一页，共三十九页。 四、实习前期准备--入科需要注意的事项 1、了解科室情况　病区布局及病房设置，科室规章制度,包括纪律要求、岗位职责等，尽快熟悉新科室各种物品的放置位置。 2、了解班次安排和工作程序　本科室的班次安排、各班主要工作职责、各班次交接班时间等。尽快熟悉工作要求,熟悉自己的责任,并能按各班工作程序规范工作，按时交接班。 3、了解本科室常见的疾病　本科室收治疾病范围,常见病、多发病种类,病人主要来源及心理特点,科室常见病的治疗、护理常规,常用的及特殊的技术操作，尽快熟悉常见病的治疗及护理 当前12页，共39页，星期二。 第十二页，共三十九页。 四、实习前期准备--入科需要注意的事项 4、明确本科实习目标及实习计划　明确在本科将要完成的实习内容,包括需掌握的理论知识、操作技能、治疗或护理病人种类及数量、教学查房、科室讲座等，做到心中有数,做好自我安排。 5、强化服务意识　结合病人特点,实行人文关怀、全程服务,做到以病人为中心。 6、精神面貌　包括仪容仪表、精神状态，按要求着装,以整洁大方的衣饰、饱满的精神进入科室,投入工作。 当前13页，共39页，星期二。 第十三页，共三十九页。 四、实习前期准备--入科需要注意的事项 7、沟通技巧　了解本科病人及家属特点,了解病人及家属的沟通需求，以便于在工作中能迅速与病人沟通,达到互相理解,互相信任,尤其是取得病人的支持。 8、安全要求　实习过程中,不与病人或家属发生争执；对病人隐私,不可多问,不许宣扬；勤学多问，避免发生差错。 9、及时学习　在实习期间,随时随处都要注意观察,注意学习,上班时随身携带笔记本,把随时学到的知识和发现的问题及时记录下来。按要求整理本科基本操作项目,加以熟悉掌握,以便在出科时进行检查,考核。 当前14页，共39页，星期二。 第十四页