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2.17.2 项目职员获得（人力调度）过程 （1）人力资源需求由项目经理负责提出。 （2）公司内部人力资源由职能部室负责保证和调 度；外部人力资源由人力资源部负责招聘。 （3）通常项目组成员是稳定的，项目组以下具体 工作人员是根 据人力负荷需求浮动的。 （4）项目组人力调度职责从制度上落实到项目经 理、专业部室和人力资源部三方，项目经理 有权使用公司资源。 第二百二十三页，共三百三十二页。 2.17.2 项目职员获得（人力调度）过程（续） —— 输入、工具和技术、输出 输入 输出 工具和技术 1 职员需求计划 2 职员库说明 3 职员招聘规定 1 谈判 2 预委派 3 招聘 1 落实的项目职员 2 项目组名单 第二百二十四页，共三百三十二页。 2.17.3 项目团队开发过程 （1）最大限度发挥项目团队的个人能力和团队能力。 —尊重个人意向； —强调团队精神； —加强培训。 （2）有效的激励机制和政策。 —客观的绩效评价； —合理的奖金设计； 设计人员的奖金； 管理人员的奖金。 —以晋升和提薪为主要激励手段。 第二百二十五页，共三百三十二页。 2.17.3 项目团队开发过程（续） —— 输入、工具和技术、输出 输入 输出 工具和技术 1 项目职员 2 项目计划 3 职员管理计划 4 效绩报告 5 外部反馈 1 团队建设活动 2 一般管理技能 3 奖励和表彰系统 4 集中办公方式 5 培训 1 效绩改进 2 效绩评价的输入 第二百二十六页，共三百三十二页。 2.18 项目信息沟通管理 项目信息沟通管理包括以下四个过程： 2.18.1 项目信息沟通策划过程。 2.18.2 项目资料分配和传递过程。 2.18.3 项目绩效报告过程。 2.18.4 项目信息管理收尾过程。 第二百二十七页，共三百三十二页。 2.18.1 项目信息沟通策划过程 （1）确定项目干系人的信息需求和沟通需求。 （2）何人、何时、需要何种信息。 （3）用何种方法提供信息。 （4）项目信息沟通管理计划应包括上述内容，并 形成文件。 第二百二十八页，共三百三十二页。 输入 输出 工具和技术 1 信息沟通需求 2
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