标杆地产集团-营销策划---客户服务--客户关系---老客户维护方案(1).pptxVIP

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2022-05-09 发布于河北
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标杆地产集团-营销策划---客户服务--客户关系---老客户维护方案(1).pptx

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老客户维护方案; 前言;什么是老客户;老客户保留和维护的重要性;老客户保留和维护的重要性;怎样维护好老客户;良好的售后;良好的售后;建立好客户成交档案;把每一个成交的客户当做宝藏来挖掘;对于老客户仍然要敢于要求;对老客户转介绍的资源一定要成交并表示感谢;如何让客户称心满意;以客户为重;聆听技巧;克服异议;保持和提高客户自尊心;令满腔愤弄的客户平伏心情;心得;结束语