附件1-42013年整体评述及存在问题分析和改进措施营销部.pdfVIP

2013 年整体业绩评述及存在问题分析和改进措施 编制 ：高德 广场 部 一、2013 年业绩整体评述及找出存在问题，总结经验与教训。 （一）购物中心 活动 1. 舞台剧 A. 2013 年业绩整体评述： 2013 年共演出舞台剧两出，其中7-8 月暑期档 《美人鱼》及11—1 月《木偶奇遇 记》，《美人鱼》在舞台及演出方面带给消费者良好的视觉及文化体验，舞美设 计上 以往剧目，大胆采用3D 情景式舞台效果，深受消费者好评； 上 以儿童精神文化和欢乐家庭的视角出发进行多频次的 稿件发布；演出整体安 排上以休闲日为主要时段，周五晚、周六、日下午及晚上两场，让消费者从容地 观赏。整体每场平均800 人，达到人气效果！以小Q 为例，营业额高出平时的15%-20%。 B. 存在问题： a) 时间上因计划性不够，导致过程中匆忙以及整体工作衔接不够紧密； b) 周五时间没考虑到小周末白领及家长的自有安排，导致未达到理想人数。 c) 舞台剧作为吸引点或者品牌亮点，但还需进行商家的客流引导，扩大整体 力度。 C. 对制定改进措施的设想与建议： a) 提前一至两个月做出整体计划； b) 配合舞台剧，设置游艺性活动，将人群扩散至商场各个地方。 c) 丰富演出形式，增设舞台以外的活动构想。 2. 节假日 A. 2013 年业绩评述： “百家争茗.梦想厨房”2013 高德 美食系列活动，历时7 个月，现场 人气足，正能量影响力巨大，更受到商家、消费者一致好评。全程引入新策划， 邀请不同的明星来“梦想厨房”助阵，同时也通过新快报把“梦想厨房”作为 公益性活动进行宣传，宣传 的正能量。吸引了广州知名企业岭南 、 广州酒家、意大利品牌尚尼厨具、 专利 保食安水触媒食品净化槽、阳 江十八子刀具、柬埔寨茉莉香米等赞助商来参加本次活动。 在 宣传上更是通过新快报每周 4 个版的 版去全力宣传，在 7 月， 还展开了寻找“梦想厨房”公益形象代言人的活动，邀请甑子丹、陈小春、阮 星航、佟大为、杨幂等一众明星助阵宣传活动。并邀请美食 庄臣、彭彭、 劳毅波、关智泉、佘志强等作 次活动的专业评审，为高德 广场 “梦想 厨房”带来了近万人的客流，从而增加了商场人气。并整合场内参与商户 17 家，场 源客户 11 家。场内赞助商家9 家，场 源客户8 家。在 发 布方面：《新快报》共发布硬广79 篇， 52 篇，网络 281 篇， 网络投放13 家，电台2 家，户外6 家。 本次活动在 业内引起高度关注。 具体执行细节见下列表格： “百家争茗·梦想厨房” 、软文投放统计 硬广 月份 类型 日期 规格 次数 5.10、5.15、5.17、5.21、5.24、5.28、 5月 硬广 半版17*24 9 5.29、