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质量成本
质量成本是全面质量治理活动的经济性表现。是衡量质量体
系有效性的一个重要因素。对质量成本进行统计、核算、分析、
报告和操纵,不仅能够找到降低生产成本的途径,促进经济效益
的提高,同时还能够监督和指导质量治理活动的正常进行。因此,
质量成本是全面质量治理深入进展和财务成本治理必须研究的
问题。
一、质量成本的涵义和作用
生产方和使用方为确保中意的质量所发生的费用以
及当质量令人不中意时所遭受的损失,称为质量成本。这确实
是讲,质量成本是指企业为保证或提高产品质量进行的治理活
动所支付的费用和由于质量损失所造成损失的总和。
企业为了使产品能满足适用性的要求,就要在全过程
防止缺陷产品的流传,就必须对产品进行检验或试验,因而发
生了鉴不成本。产品在检验或试验时可能失效,也可能在用户
使用中发生故障,在出厂前也可能对有缺陷的产品进行返修或
在保修期内为用户更换或修理产品等,使企业不得不为此付出
1 / 1
质量损失。由于存在出现故障的可能性和进行鉴不的必要性,
企业还应该投入预防成本。以减少现生产产品和新开发产品的
损失成本和鉴不成本。如此,质量成本包括:内部损失成本、
外部损失成本、预防成本和鉴不成本,统称为工作质量成本。
专门情况还要增加外部质量保证成本。即为向用户提供其质量
保证要求的客观证据所支付的费用。包括专门的和附加的质量
保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用。
上述概念可用式(12-1)表示。
实际成本=无缺陷产品成本十鉴不成本十损失成本十
预防成本 (12-1)
无缺陷产品成本是在产品不可能出现故障的情况下
制造和销售产品的成本。因此,
质量成本=实际成本-无缺陷产品成本
(12-2)
合并式(12-1)(12-2)得:
1 / 1
质量成本=鉴不成本十损失成本十预防成本(必要
时,再加外部质量保证成本)
(12-3)
开展质量成本治理对改进产品质量,深入开展质量治
理,降低成本,提高经济效益和企业素养具有重要的现实意
义。
(1)有利于操纵和降低成本
产品结构日渐复杂,对周密度与可靠性要求亦高,因
而,为使产品具有适用性所需要的质量成本增多,约占总销售
额的 5%~10%。分析质量成本中四类成本的比例关系,寻求质
量成本的最佳值,从而进行操纵就能最大限度地降低质量成本,
达到降低产品成本的目的。
(2)从质量成本寻求提高产品质量的途径
质量成本的计算与分析,有助于指导和推进质量改进
打算的实施,通过质量改进能够提高产品的可靠性和维修住,
减少使用成本,扩大销售额,给企业和社会带来经济效益。
1 / 1
(3)促使企业领导重视产品质量,有利于推行质量
治理工作
通过质量成本计算,企业领导掌握各项费用所占的优
例,能够具体的看到产品质量和质量治理中存在的同题,以及
对企业经济效益的阻碍,从经济效益上促使领导重视产品质量,
支持质量治理推进打算的贯彻实施,提高企业治理的水平。
(4)拓宽成本治理道路,使成本治理进展到一个新
的价段
多年来,我国成本治理实际上只是成本的事后计算,
没有治理到生产经营全过程,作为实现目标成本地有效手段。
引人质量成本后,对成本治理提出了新的要求。要实行全过程
的、预防性的成本治理,还要针对不同职能,分不核算、操纵,
从而扩大了成本治理的职能和工作范围,使我国成本治理进入
一个新的时期。
二、质量成本治理的原则和程序
1.质量成本治理的原则
1 / 1
质量成本的治理应遵循下列三顶原则:
①应以寻求适宜的质
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