员工自主经营：海底捞式阿米巴经营模式.docVIP

员工自主经营：海底捞式阿米巴经营模式 摘要：阿米巴经营模式虽然是解决组织效率和员工效率比较好的方式，但将阿米巴经营模式完全照搬到中国并不合适，中日员工价值观、管理模式、报酬期望等方面存在差异，所以只有将阿米巴经营模式进行适当改良，才能适应中国国情，为中国企业所用。阿米巴经营模式的成功之处在于将员工的人生哲学、工作哲学与企业的经营哲学相结合，使“人人成为经营者”这一理念得以实现。而海底捞则是对一线员工进行有效授权，使员工在享有自主决策权的同时也创造了海底捞的口碑神话。 关键词：阿米巴经营模式，员工自主经营模式，中国企业 中国人民大学的彭剑锋教授曾经说，经济强国的基础和前提是人才强国。中国要实现人力资源强国的目标，关键在于能否提高人力资源效能。而阿米巴经营模式“人人参与经营”的理念就是通过全体员工共同参与企业经营，从而提高人力资源效能，培养具有经营意识的人才。 阿米巴经营模式始终贯彻“企业经营不仅仅是经营层从事的工作，企业的全体员工都需要参与其中”的思想，其最大的特点是作为结算单位的组织均是由5～10人组成的小集团，并且能够进行独立核算和运营。许多人认为阿米巴经营模式是产生于制造业企业的经营手法，因此也只适用于制造业企业，而日航重建的成功，证明了在制造业之外的行业，阿米巴经营模式依然能够发挥巨大的威力。 日航利用阿米巴经营模式成功重建后，许多中国企业开始学习并导入阿米巴经营模式，但进行实践的大部分企业都采取照搬的方式，成功的案例并不多。例如，曾经作为广东省龙头企业之一的新一佳超市有限公司，因盲目导入阿米巴经营模式，导致管理乱上加乱，最终落得破产清算的下场。 而那些成功导入阿米巴经营模式的企业，则是在其基础上根据中国国情进行改进，创造出了类似于“阿米巴经营”的模式，例如，海尔的人单合一，华为的员工普遍持股，海底捞的一线员工适当授权自主经营，百度的人性化工作环境，以及民生银行的“两率考核”、“等级行制度”、“三卡工程”年薪管理制度等。 本文以海底捞为例，从职工授权、绩效考核、人才培养机制、激励机制四个方面，阐述了海底捞的员工自主经营模式。 一、阿米巴经营模式的特点及应用条件 （一）阿米巴经营模式的特点 1.全体员工参与经营 对于阿米巴经营模式而言，无论企业规模多大，都要划分为能够独立核算的小团队，并且每个团队的员工都要具备经营意识，要像经营者一样思考和行动，制定详细的销售额和费用使用计划并定期公布经营实绩。 2.独立核算管理 独立核算制度是在销售最大化、费用最小化的基础上，以单位时间附加价值来衡量活动成果，使每一个作为独立利润制造者的阿米巴组织自主运营、自负盈亏，使每一个一线员工都能掌握公司的经营情况。 3.保持运营管理的透明度 设置规模适度的扁平化组织，缩短基层员工与决策层的距离，促进决策者与基层员工，以及各部门之间的沟通。通过细分组织来提高管理透明度，细分组织专精于某一项业务，便于核算收支与精准营销。 4.对市场价格波动反应敏感 阿米巴的生产现场是紧密地伴随着市场价格的波动而运作的。由于每一个阿米巴组织都是独立核算，并且拥有一定的决策权，形态灵活，因此在面对市场变化时具有快速的反应能力。相对于机构臃肿的大企业，阿米巴更能够抓住很多商机，但由于组织由大变小，其抗风险能力也随之下降。 （二）阿米巴经营模式的应用条件 1.企业价值观统一 阿米巴经营讲求以人为核心，将权力下放，但不是细分组织各自为战。细分后的阿米巴单位都拥有很大的自主经营权，这就要求每一个阿米巴都要充分了解企业的价值观和战略规划，认同企业文化，这样才能保证细分后的组织不会阻碍公司经营方针和发展目标的贯彻执行，做出的决策不会偏离整体目标。 2.经营数据透明化 数据透明化是各级阿米巴领导人掌握阿米巴经营情况的主要途径，由于各个阿米巴组织都独立经营，因此更加需要准确系统的数据对其决策提供支撑。 3.充分授权与高度信任 充分授权的管理模式实施的关键在于企业高层与阿米巴领导人之间拥有高度信任。由于阿米巴组织是以阿米巴领导人为核心，这就要求企业高层能够甄选出有能力并且有意愿的阿米巴领导人，并为阿米巴组织能够独立核算、自主经营给予充分的信任和经营管理权。 4.完善的内部控制体系 导入阿米巴经营模式，需要公司拥有完善的内部控制体系，能够平衡各个阿米巴组织之间的利益关系，尤其是在整体资源的配置和利用上，公司总部需要具有统筹和协调能力，发挥其协同能力。 二、阿米巴经营模式在中国推行的局限性 企业发展到一定的规模后，容易得“大企业病”，有形的制度很难形成有效的团队协作力量，造成组织和组员工积极性不高。同时，企业规模的扩大容易造成企业运营效率的下降，企业对于市场的反应速度变慢，导致企业竞争力下降。而解决这些问题的关键就在于建立一套适合企业的企业文化与经营机制，从而提高组织和员工的积极性。 阿米巴