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考核结果的公正程度与考核者的主观幅度密切相关 第五十九页，共八十六页。 选择性知觉将会降低考核结果的客观性 第六十页，共八十六页。 选择性知觉将会降低考核结果的客观性 第六十一页，共八十六页。 类型一：有的企业的KPI的确定是依照“平衡计分卡” 的原理，对企业的战略和经营目标进行分解 提高产品/服务质量 提高客户满意度 提高房地产细分市场或区域市场份额 提高投资回报率 财务方面 客户方面 内部运营管理方面 学习与成长方面 加强核心人才队伍建设 提高销售收入 提高销售净利润 不断推出新产品 打造房地产辅业务流程的能力：提升计划、人力资源、财务、审计等的管理能力 打造房地产开发主业务流程核心竞争力：提升拓展、产品设计、工程管理、成本控制、策划与销售、客户服务等能力 引进核心人才 加强员工培训 提升地产公司品牌形象 加强员工激励 提高权益乘数 提高权益报酬率 加强融资，合理发挥财务杠杆效应 提高资产周转率 控制成本 加强技术创新和经验积累 第二十七页，共八十六页。 类型一：有的企业的KPI的确定是依照项目开发关键环节的关键控制点为导向，对项目开发核心阶段性成果进行考核 项目阶段 进度类考核指标 成本类考核指标 质量类考核指标 收入类考核指标 效益类考核指标 立项前 土地储备计划完成情况 　 　 　 　 立项至总规 产品定位和概念设计计划完成情况 估算深化情况 　 　 　 方案及扩初图设计