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计划类文档 | Plan class documentation 实用借鉴| Practical lessons 页 PAGE 1 计划类文档 | Plan class documentation 实用借鉴| Practical lessons PAGE 0 营运总监新年工作计划 计划 计划 2022年 月 日 　　营运时公司对市场的了解和公司产品运营的一个关键部门，如何撰写一份营运总监新年工作方案?下面由我为大家搜集的营运总监新年工作方案范文，欢迎大家阅读!　　【营运总监新年工作方案范文一】　　一、工程运营部全年工作目标　　1、建设健所有门管理体系，加强绩效考核，完美薪酬制度，制定有效的培训方案，打造一个有凝结力、竞争力的和睦团队。　　2、建设健全客户效劳体系及人员配备，提高客户效劳人员队伍素养，引导客户对网站的利用及重视;从而进一步提升网络营销价值。 3、推行新的运营机制(工程责任制)，同时对部门费用进展科学有效的划分，从而推进各业务板块安康快速开展。　　4、根据公司的2021年度目标规划，主动出击整合十堰市场，夯实根底，增强营收，把公司专业、创新、配合、拼搏、效劳的经营理念贯通与整体工作当中，力争实现全年经营目标的顺当实现。 二、定岗定编及岗位职责 1、部门人员方案编制：　　a.　　b. c. d. e.　　汽车板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 房产板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 家居建材板块：人员配备运营人员1名、编辑1名。 医疗板块：人员配备运营人员1名　　人才、旅游、相亲交友等板块：人员配备编辑1名　　2、工程运营总监岗位职责：　　A、按照公司现实情况,制定适合本部门的考核制度;　　B、按照公司下达的任务，保证部门足额完成年度和月度方案 C、加强、不乱团队建立，提高团队整体素养;　　D、准时汇报、分析行业信息，广告产品信息，以促使公司准时调节策略; E、严格执行业务工作流程，协作、协调其它部门的工作;　　F、加强客户档案管理，每月按行业进展统计，并汇报统计结果， G、严格执行公司回款制度，避免呆帐发生; H、听从公司领导的工作安顿，并严格执行。　　3、工程经理岗位职责：　　A、听从公司领导安顿，恪守公司管理制度;　　B、制定年度活动方案，并撰写策动计划;　　C、加强客户档案管理，每月进展统计分析，并准时汇报统计分析结果， D、按照年度规划，制定招商计划，并提前一个月进展招商，保证活动的顺当进展;　　E、准时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的交流;　　F、将售后效劳纳入绩效考核中，对工程活动和工作进展准时有效的方案和总结;　　G、听从公司领导的工作安顿，并严格执行。　　4、工程客户经理岗位职责：　　A、听从公司领导安顿，恪守公司管理制度;　　B、协助工程经理发展工作，乐观配完成部门主管及工程经理交代的工作; C、一样平常客户访问、确立目标客户和潜在客户、建设客户档案; D、客户关系管理，保持与客户的有效交流，提升发展业务能力; E、准时汇报工作进度，加强与直接领导及其它部门的交流; F、将售后效劳纳入绩效考核中，全部客户每月一次回访; G、听从公司领导的工作安顿，并严格执行。　　5、工程编辑岗位职责：　　A、听从公司领导安顿，恪守公司管理制度;　　B、扫瞄、采编、分类、梳理、审核、修改、删除、发布、策动、推广网站相关内容。　　C、更新和维护论坛、网站首页、频道、专题网站等。 D、关注网站人气是否回升、话题是否适时。　　E、准时汇报工作进度，加强与部门主管及其它部门的交流。 F、具备强烈的市场和效劳意识，协作业务发展工作。 G、听从公司领导的工作安顿，并严格执行。　　三、工程运营部年度业务总体规划　　1、汽车板块：优化升级网站程序，继续以车展等活动(城区、城乡)为契机，大力拓展相关业务。通过十堰汽配商会，适度运营汽配城网。同时着手整合各品牌车友会，推出统一车友互动平台。同时与石油公司洽谈联名推出宝典中石油或中石化卡。　　2、房产板块：优化升级网站程序，推出春季及秋季版十堰购房地图，与十堰房地产开发企业协会联合发展房展类活动。自行组织看房、摄　　影、团购类活动。　　3、家居板块：优化升级网站程序，充沛利用现有群，联合商家发展6场家装建材家电团购会，策动实施家装手册工程，联络交房小区发展家居类商家展示，同时发展线上设计师等活动。　　4、医疗板块：效劳好成熟客户，努力开展新客户，在不乱现有根底上，重视对医疗板块的创新效劳和挖潜拓展，力争保持医疗板块客户不乱增长。　　5、综合板块：人才、旅游、相亲交友等栏目的推广运营，提升网站的出名度，集聚人气，联络客户关系，产生双重效益。 四、年度活动方案表