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——记录预防/纠正措施 在同意预防/纠正措施的要求和完成期限后，应 该向被审核单位发出预防/纠正措施通知并予实施； ——跟踪确认 在规定的时间内，应该由审核人员对预防/引正措施的执行情况进行确认，以验证不符事项得以改正； 大多数的外部审核人员或第三方审核机构的审核人员会检查内部审核记录中的许式要点，以得到标准的各项要求都已经有效实施的保证。 对于内部审核所发现的不符合事项必须实施预防/纠正措施，不得无故延期。所用的预防/纠正措施记录应表明预防/纠正措施已经完成并得到验证。 第三十页，共五十九页。 四、审核技巧 1、时间管理 审核人员可以用事先准备好的审核检查表来分 配每个审核项目所需要花费的时间，以便准确地掌握时间，避免在一些不重要的问题上浪费过多的时间，审核员总是希望在有限的时间里发现事实，所以时间管理相当重要。 第三十一页，共五十九页。 2、观察和发现事实 审核的目的就是通过观察了解发现不符合标准要求的事实。可以参照以下方法： A、阅有关资料，文件和质量记录 B、观察现场情况 C、注意对方的介绍和周围人的谈话 D、有效的提问，每次只问一个问题，通过提问，让对方多介绍 3、沟通 审核实际上是一个双方沟通的过程。这一过程通过查阅资料，观察现场，提出问题，聆听回答和进行记录等活动组成。 第三十二页，共五十九页。 沟通的方式可按强调的方面不同而