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案例研究：陶艺行业电商体验设计 今天我们要来看一份较完整的设计案例，对于陶艺这个细分行业，作者从桌面研究开始，进行了市场调研、竞品研究，计划设计一款电商App。之后进行了一系列的设计过程，包括信息架构设计、线框图及视觉设计，并在最后做了评估和回顾。这是一个从0到1设计产品的完整流程，我们一起来学习一下吧~ 一、问题陈述 作为 10kdesigners 课程作业的一部分，我们需要为某个特定领域的用户设计一款 App（在我的案例中是陶艺制品）。 以下是我对于该问题给出的解决方案设计过程。 二、调研 每一个设计项目的开始都很酷。你要去研究一个你过去所不知道的全新话题。我就是这样开始的，我对陶器行业和电商设计模式一无所知。所以我开始进行桌面研究来填补空白。 1. 为什么亚马逊和 Flipkart 不行？ （1）如果你搜索陶艺产品，你将会看到这些结果 在亚马逊和Flipkart搜索“陶土”的结果 （2） 未来在于细分市场的电商 “长尾效应”表明，在线电商正在逐渐地远离主流产品，转向细分市场的产品。 2. 为什么是一款App? 数据来源： 3. 了解陶艺市场及其供应链 PS：由于时间限制，本案例研究仅集中于设计一个电商平台。 4. 广义电商的调研 在这里，我开始了解设计是如何帮助建立电商业务的，并调研了大量的app，以了解电商设计的模式。 为什么用户体验在电商行业中很重要？ 简单、积极的用户体