人力资源管理的发展趋势.pptVIP

知识工人（知识型员工）有不同的理解 比尔·盖茨认为： “知识工人不仅指那些坐在办公桌后面的员工， 而是包括公司各部门， 从总部到具体岗位的各种工作人员” 有人认为： 知识工人指：软件从业人员 知识工人指：掌握和运用符号和概念、利用知识或信息工作的人 知识工人作为知识经济时代员工，具有以下特征： 第三十页，共五十八页。 （1）战略思维能力 具有战略思维能力，不是等着让别人来叫他们如何做 具有自驱力与独创性的个体 他们了解组织目标及工作目标，用知识实现其目标 （2）知识责任感 知识员工因其知识而被雇佣 知道谁需要他们的知识，他们应向谁负责 这些要求在知识分享过程中不断进行自我评估并进行有效交流 知识员工： 建立对识别、保持、扩展自身知识， 更新、共享知识资产的责任感， 认识到知识对他们担负高度竞争性工作的重要价值。 第三十一页，共五十八页。 （3）持续学习的能力 持续学习能使知识员工走在时代的前列。 不仅具有当前的最新知识， 还意识到不断变化的外部环境知识。 不断学习， 找到更好的方法去解决问题。 （4）专业能力 知识经济需要高度专业化的知识。 知识员工在其专长领域内大部分是专家， 所拥有的专业知识是其赖以生存的技能。 第三十二页，共五十八页。 （5）创新与创造能力 组织持久竞争优势有赖于其知识员工源源不断的创新与创造能力 知识员工的创造力不是先天就有的， 可以通过教育