入职培训系列之职场沟通.pptVIP

入职培训系列之一： 职场沟通 第一页，共三十九页。 书面表达与沟通 故事：新任总经理助理的麻烦 无论是公司的内部部门之间还是与外部客户之间，相互之间的协调、沟通与支持都应当有书面沟通函件 在IT企业，常用到的书面表达和沟通包括通知、会议纪要、入职总结、项目总结和计划 第二页，共三十九页。 书面表达基本知识 书面表达能力：也就是我们常说的”文才”。指运用文字将思想和观点准确清晰、科学系统的传达给读者的能力 书面表达应用：在日常工作中应用最广泛的就是公文写作。如：通知、会议纪要、总结、计划等 第三页，共三十九页。 内容概要 书面沟通 通知 会议纪要 总结 计划 职场沟通 与同事沟通的一般原则 与客户沟通的一般原则 与上司沟通的一般原则 第四页，共三十九页。 通知 概念：上级对下级、组织对成员或平行单位之间进行部署工作、传达事情或召开会议等所使用的应用文。 通知的写法 以布告形式贴出，把事情通知有关人员，如学生、观众等，通常不用称呼。 另一种是以书信的形式，发给有关人员，写作形式同普通书信，写明通知的具体内容即可。 第五页，共三十九页。 通知 通知 Y2全体学员： 本星期日（8月18日）上午十时，中心签约IT企业代表与Y2全体学员在中心第二教室举行北大青鸟招聘说明会，请准时出席。 第六页，共三十九页。 通知 关于2008年元旦