日化行业人才招聘与选拔方案讲义.pptVIP

为什么要面试 对求职者来说，面试的目标是在限定时间内向招聘人员推销自己。同时也通过面试去了解所应聘公司及工作性质，看看是否与自己的期望相符。 第一百二十五页，共一百九十二页。 对招聘人员来说，主要是 查核：透过问答，了解应聘者提供的资料及推荐书上的意见是否可信 观察：面对面观察申请人的仪容、态度、谈吐等 测验：用各种办法评估应聘者的性格、才能及知识等 判断： 考虑申请人是否有能力及诚意担当此职，并是否适合在该公司工作。 第一百二十六页，共一百九十二页。 什么类型的面试 一对一的面试很常见，你会发现它们很适合那些无技能或是半技能的职务，困难在于一个人要做出所有的决定 大多数情况下，尤其是管理类、技术性的和新的职务，面试小组将是最佳的。它不仅扩大了决策过程，看起来也很公平 尽管如此，团体面试也有其问题。比如，小组成员可能不清楚它们自身的任务，也不了解如何向候选人提问。此外，某一面试者可能试图操控面试 第一百二十七页，共一百九十二页。 面试前必须认真准备 面试者没有准备或不专注 39% 对情形变化缺乏反馈能力 38% 不一致，或没有职务说明的具体描述 37% 需要等待一段不合理的时间 24% 不清楚接下来的步骤 23% 过程过长、过于复杂 17% 求职者对面试中出现问题的看法 Integrity Search Inc.（1998） 第一百二十八页，共一百九十二页。 面试的步骤 欢迎候选人 收集你需要的详细资料 记录相关信息 回答候选人的问题 结束面试 达成决议 第一百二十九页，共一百九十二页。 面试技巧 第一百三十页，共一百九十二页。 提问的技巧 探查性问题 反馈性问题 假设性问题 鼓励性问题 结束性问题 第一百三十一页，共一百九十二页。 面试中常用的提问方式有以下几种： 　　1、连串式提问。 　　向面试者提出一连串相关的问题，要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。　　例如：你在过去的工作中出现过什么重大失误？如果有，是什么？从这件事本身你吸取的教训是什么？如果今后再遇到此类情况，你会如何处理？ 第一百三十二页，共一百九十二页。 2、开放式提问 　　所谓开放式提问，就是指提出的问题应试者不能使用简单的“是”或“不是”来回答，而必须另加解释才能回答清楚。因此，主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明，则符合开放式提问的要求。 第一百三十三页，共一百九十二页。 ４、清单式提问 　　除了提出问题外，还给出几种不同的可供的选择的答案。目的是鼓励应试者从多种角度来看这个问题，并提出了思考问题的参考角度；比如，你所在企业中最主要的问题是什么？营业额、缺勤、产品质量差还是其他？ 第一百三十四页，共一百九十二页。 ５、假设式提问 　　在这种提问中，主考官为应试者假设一种情况，通过应试者的反应和回答，来考察应试者的应变能力、解决问题的能力、思维能力。如：如果你是那个肇事的司机，你会怎样处理？ 第一百三十五页，共一百九十二页。 招聘广告 第九十三页，共一百九十二页。 使用招聘广告的要点 能够最大程度地扩大可选择范围 能给你的公司带来一个正面的形象 专业机构将为你提供专业协助 综合时间、职务、目标市场及预算考虑 需要确保原稿不含有任何歧视 第九十四页，共一百九十二页。 使用什么媒介 媒介选择 优点 缺点 全国性报刊杂志 适于高级职务或技能稀缺的职务 将影响到全国的受众 代价昂贵——基于广告大小和版面位置 当地报刊杂志 适于除高级职务和高技能职务外的所有职务 相对便宜 范围小 可能会错过某些人 业界报刊杂志 适于专业的和技术性的职务 通常是价格适中的选择 要警惕号称和实际卖出的出版物数量不同 少数派报刊杂志 明显针对于人口的某一分区 可以成为一个便宜的备选项 可能错过更广泛的受众 第九十五页，共一百九十二页。 需要事先了解什么 该报纸的发行量数字和/或读者人数简介 该报纸的地理覆盖范围 现有的可为你的职务做广告的最佳日期 你的广告将出现在哪一个版面上、哪个位置上 相关成本 在准备广告的过程中，你可以得到何种协助 该刊物是否与某些广告代理机构有联系，从而可为你节约成本 第九十六页，共一百九十二页。 是否需要委托代理机构 依赖于很多因素： 工作所属的层次 你的预算 你在招聘广告方面的个人经验 使用代理机构看似一个昂贵的备选方案，但在长期可能是划算： 他们可能能够为报纸上的空间取得折扣 他们具有制作和安置专业广告的经验 第九十七页，共一百九十二页。 广告需要关注的三方面 大小 大小决定了你可用的字数以及你采用的标题的格式 风格 风格与广告在版面上看起来的感觉有关。它包括下