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四、评估 成本效益评估 录用人员评估 综合评价 第三十页,共四十一页。 第二部分:员工招聘方案设计 一、制定员工招聘计划 1、明确招聘员工的总数、标准 2、发布员工招聘时间与员工招聘渠道信息 3、确定招聘小组人选名单及各人职责 4、确定应聘者的考核方案 5、确定招聘广告样稿 第三十一页,共四十一页。 人力资源管理之员工招聘 第一页,共四十一页。 引言 员工招聘与录用工作是一个复杂、完整而又连续的程序化操作过程,完善的招聘与录用工作程序是企业人力资源管理的经验总结,也是企业做好招聘与录用工作的保证。 第二页,共四十一页。 职场氛围 1、职场角色 公司人力资源部招聘专员 2、工作任务 公司为实现企业的未来发展目标需要增加新鲜血液,要求人力资源部门制定新员工招聘方案,从而为公司持续发展提供有力的人员保障。 3、接受任务后,你们的团队将如何开展工作? 第三页,共四十一页。 讨论······ 第四页,共四十一页。 工作的基本步骤和内容 搞明白员工招聘系统过程,进行开展工作必要的知识准备 确定员工招聘的程序、内容和结构框架 按照科学的方法对具体内容进行设计 第五页,共四十一页。 应知目标: 员工招聘的基本程序 员工招聘的内容 员工招聘的方法 员工招聘计划结构 招聘者的筛选 应会目标: 员工招聘计划的制定 员工招聘计划的组织与实施 第六页,共四十一页。 开展工作必要的知识学习 知识点 员工招聘的系统过程 员工招聘方案设计 第七页,共四十一页。 企业招聘的过程: 招 募 识别需求 制定计划 发布信息 接受申请 选 拔 初步筛选 笔试 面试 其他测试 录 用 作出决策 发出通知 评 价 程序 技能 效率 第一部分:员工招聘的系统过程 第八页,共四十一页。 一、招募 (一)识别招聘需求 第九页,共四十一页。 (二)制定招聘计划 1、估算招聘时间 2、估算应聘者 3、挑选和培训招聘人员 4、确定招聘范围和渠道 第十页,共四十一页。 (三)发布招聘信息 (四)接受应聘者申请 第十一页,共四十一页。 二、选拔 (一)初步筛选 简历筛选 申请表筛选 第十二页,共四十一页。 如何通过简历筛选求职者 分析简历的结构 重点看客观内容 判断是否符合职位技术和经验要求 审查简历中的逻辑性 对简历的整体印象 第十三页,共四十一页。 筛选申请表的方法有哪些 判断应聘者的态度 关注与职业相关的问题 注明可疑之处 (A 简历时间空挡,B 职位变化较大的) 第十四页,共四十一页。 简历与求职申请表对比 项目 申请表 个人简历 优点 直截了当 结构完整 限制了不必要的内容 易于评估 体现应聘者的个性 允许应聘者强调自己认为重 要的东西 允许应聘者点缀自己 费用小 缺点 限制创造性 设计、印刷、分发费用 应聘者可能略去某些东西 难以评估 第十五页,共四十一页。 (二)笔试 是最基本而又最古老的选择方法,测试应聘者的基础知识和素质能力,包括两个层次: 一般知识和能力测试 专业知识和能力测试 第十六页,共四十一页。 (三)心理测试 1、智商测试(IQ测试) 90—109:智力正常; 110—119:智力中上; 120—139:优秀水平; 140以上:非常优秀; 69以下:智力缺陷。 第十七页,共四十一页。 2、情商测试 情商的五个方面: (1)自我意识 (2)控制情绪 (3)自我激励 (4)认知他人的情绪 (5)人际交往技巧 成功=20%IQ+80%EQ 第十八页,共四十一页。 3、个性测试 也称人格测试,是指对各种稳定的心理特征和意识倾向性的测试。 代表性测试方法:投射测试,卡特尔16因素个性测试。 第十九页,共四十一页。 (四)面试: 1、面试类型 (1)按面试的结构化(标准化)程度: 结构化面试; 非结构化面试; (2)按参加面试过程的人员: 个别面试; 小组面试; 集体面试; 第二十页,共四十一页。 面试问题提问 1、问引导性问题(leading Question) 2、不问封闭性问题(Close Question)
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