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提供各类免费信息或功能,主要依靠广告收入 第三十页,共四十三页。 提供专业数据库,如商情、金融实时行情,靠年费、会员费收入等 第三十一页,共四十三页。 LOGO 第一页,共四十三页。 目前越来越多的企业已经充分认识到,在以计算机、通信、网络为代表的信息产业快速发展的时代,实现电子商务是企业能够在愈演愈烈的全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。 第二页,共四十三页。 一、零售业电子商务应用 3、无店铺销售与电子购物——虚拟商店,网上商业街 1、传统的柜台式售货——售货员是顾客与商品之间的桥梁 2、开架与自选式——超级市场和百货商场等 第三页,共四十三页。 国内外零售企业电子商务实施程度 沃尔玛(美国) 家乐福(法国) 皇家AHOLD(荷/英) 特斯科(英国) 西夫韦(美) 皮诺春天(法) 沃尔格林(美) 华联集团有限公司 联华超市有限公司 北京国美电器有限公司 苏宁电器集团 苏果超市有限公司 上海永乐家用电器有限公司 重庆百货大楼股份有限公司 第四页,共四十三页。 以海尔为例 二、生产企业电子商务应用 第五页,共四十三页。 项目 传统业务 网上业务 产品类别 家电、通讯、IT、家居等 家电、通讯、IT、家居等 产品宣传 信息发布 产品陈列 产品查询 营业时间 产品订购 物流配送 支付结算 信息反馈 产品维护 简评 第六页,共四十三页。 产品宣传 第七页,共四十三页。 第八页,共四十三页。 项目 传统业务 网上业务 产品类别 家电、通讯、IT、家居等 家电、通讯、IT、家居等 产品宣传 门店、传统广告等 网站宣传、其他网络广告 信息发布 产品陈列 产品查询 营业时间 产品订购 物流配送 支付结算 信息反馈 产品维护 简评 第九页,共四十三页。 信息发布 第十页,共四十三页。 项目 传统业务 网上业务 产品类别 家电、通讯、IT、家居等 家电、通讯、IT、家居等 产品宣传 门店、传统广告等 网站宣传、其他网络广告 信息发布 新闻发布会、广告等 网站发布海尔资讯 产品陈列 产品查询 营业时间 产品订购 物流配送 支付结算 信息反馈 产品维护 简评 第十一页,共四十三页。 产品陈列 第十二页,共四十三页。 项目 传统业务 网上业务 产品类别 家电、通讯、IT、家居等 家电、通讯、IT、家居等 产品宣传 门店、传统广告等 网站宣传、其他网络广告 信息发布 新闻发布会、广告等 网站发布海尔资讯 产品陈列 物理空间陈列实体商品 虚拟空间陈列虚拟商品 产品查询 营业时间 产品订购 物流配送 支付结算 信息反馈 产品维护 简评 第十三页,共四十三页。 产品查询 第十四页,共四十三页。 项目 传统业务 网上业务 产品类别 家电、通讯、IT、家居等 家电、通讯、IT、家居等 产品宣传 门店、传统广告等 网站宣传、其他网络广告 信息发布 新闻发布会、广告等 网站发布海尔资讯 产品陈列 物理空间陈列实体商品 虚拟空间陈列虚拟商品 产品查询 门店咨询、按分类区间浏览 按类型浏览查找、精确搜索 营业时间 8:00——21:00 全天24小时 产品订购 物流配送 支付结算 信息反馈 产品维护 简评 第十五页,共四十三页。 产品订购 第十六页,共四十三页。 项目 传统业务 网上业务 产品类别 家电、通讯、IT、家居等 家电、通讯、IT、家居等 产品宣传 门店、传统广告等 网站宣传、其他网络广告 信息发布 新闻发布会、广告等 网站发布海尔资讯 产品陈列 物理空间陈列实体商品 虚拟空间陈列虚拟商品 产品查询 门店咨询、按分类区间浏览 按类型浏览查找、精确搜索 营业时间 8:00——21:00 全天24小时 产品订购 门店购买、电话订购 网上订购、第三方订购、大宗订购等 物流配送 支付结算 信息反馈 产品维护 简评 第十七页,共四十三页。 物流配送 第十八页,共四十三页。 项目 传统业务 网上业务 产品类别 家电、通讯、IT、家居等 家电、通讯、IT、家居等 产品宣传 门店、传统广告等 网站宣传、其他网络广告 信息发布 新闻发布会、广告等 网站发布海尔资讯 产品陈列 物理空间陈列实体商品 虚拟空间陈列虚拟商品 产品查询 门店咨询、按分类区间浏览 按类型浏览查找、精确搜索 营业时间 8:00——21:00 全天24小时 产品订购 门店购买、电话订购 网上订购、第三方订购、大宗订购等 物流配送 自行提取、商场大件商品送货 送货上门、邮寄 支付结算 信息反馈 产品维护 简评 第十九页,共四十三页。 支付结算 第二十页,共四十三页。 项目 传统业务 网上业务 产品类别 家电、通讯、IT、家居等 家电、通讯、IT、家居等 产品宣传 门店、传统广告等 网站宣传、其他网络广告 信息发布 新闻发布会、广告等 网站发布海尔资讯 产品陈列 物理空间陈列实体商品 虚拟空间陈列虚
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