物业品质管理重点.pptx

物业品质管理重点;物业品质管理;物业品质管理;物业品质管理重点;秩序门岗管理;VS;3、对进出车辆、人员进行核实登记，做到有礼有节，规范服务，文明执勤。;秩序管理—苑区安防;苑区安防;;秩序—车辆管理;秩序—车辆管理;公共秩序管理理;公共秩序管理 ;公共秩序管理 ;公共秩序管理;消防管理;消防管理;消防管理;消防管理;消火栓/喷淋及管网;VS;×;√;×;品质检验一场地安全;品质检验一场地安全;品质检验一场地安全;4、公 区 施 工 现 场 设 置 警 示 标 识 、 围蔽 等安 全措 施，工具、物料堆放整齐并用防水布、纸皮等做好地面保护，预防再次污染。;5、公共区域存在安全隐患部位，在完成整改前 需对隐患点设置围蔽防护和警示提醒标识。;品质检验一场地安全;×;×;品质检验一电梯大堂;VS;2、轿厢内部照明（包含应急照明）良好、轿厢内顶部风扇（通风）良好、顶棚外观良好。轿厢内选层按钮操作显示准确完好，紧急按钮工作正常，通话（三方对讲）质量良好。轿厢内视频监控在有效工作状态。轿厢内必须张贴在使用期内《电梯年检合格证》和《乘客须知》。 ;3、厅门和轿门各项相关间隙符合要求，门动作良好及开关无摩擦无异常，厅门紧急开锁机构完整有效。轿门防夹人装置工作正常。 4、电梯外部显示（层显）和召唤按钮准确、正常，外观无显著破损、污渍。外呼按钮和消防按钮工作正常。 ;品质检验一电梯机房;2、电梯机房内地面、墙面洁净整齐，物品归类摆放工整。电梯设施设备表面无积尘，外观清洁，无油污，无油漆脱落现象。 3、电梯机房设施设备区域禁止吸烟，有“禁止烟火或禁止吸烟、注意安全”等警示标识，无易燃、易爆物、及与工作无关物品摆放，按要求配齐有效干粉灭火器。线槽盖板需封闭严实及支架稳固。其它孔洞需由防火堵料严实封闭。 4、各种统计在要求时间内详细、准确、工整地完成：《机房来访人员统计表》、《交接班统计表》、《值班统计表》、《电梯设备设施日巡查统计表》、《电梯设备设施月度巡查统计表》、《服务供方保养维修统计表》、《月服务供方保养效果评定表》。;5、电梯设施设备各种上墙管理制度需全方面、详细、准确（依据改变需更新）；运行维护操作规程、安全规程、作业指导书、电梯困人和停电等应急预案（演练）、及电梯设施设备总台账需装订成册以备查用；外包单位每次保养相关统计（资料）需定时存档备查，联络电话准确（有改变及时更新）。;6、各种维护用工量具及救援用盘车专用工具等需备齐且完好无损；;品质检验一电梯机房;8、机房各部件工作正常，无异响、异味及异常温升。曳引机承重梁稳固牢靠，曳引机减速器运转时无不均匀噪声或撞击声；螺栓无松动锈蚀。钢丝绳表面无显著积垢、锈蚀、松股、断股、死弯现象，钢丝绳上刷平层标识清楚。制动器闸瓦应与动轮接触严密，松闸时与制动能无摩擦。限速器轮、钢带轮、导向轮必须牢靠，转动灵活。;品质检验—水泵房、管道; 水池、水箱;品质检验线一公共楼道;品质检验线条一天面;品质检验线一车库;品质检验线一车库;VS;VS;粘贴临乱;工作状态：禁止两人及以上聚堆聊天、抽烟、 占用休闲设施休息、睡觉、玩手机、酒后上岗、乱 丢垃圾等。;品质检验线条一对客服务;品质检验线条一前台管理;3、钥匙柜清洁、无杂物，钥匙编号清楚； 4、钥匙管理规范，存取统计清楚，无久借未还、 借取无登记现象。;VS;垃圾要及时清理;;VS;VS;品质检验线条一环境;井盖、沟渠;品质检验线条一环境;品质检验线条一环境;3、绿化带保护围蔽统一材料、统一高度，整齐划 一，美观、良好维护。;4、绿植边界整齐，无泥沙外溢。;5、绿化修剪及时，有层次感，无病虫害； 6、绿化带无大面积枯枝落叶，无白色垃圾、建筑垃圾。;1、草坪修剪整齐，无杂草。 2、树池没有黄土堆积、裸根现象，灌木与草坪分界限坎边线显著，排水有序。;×;倾斜危险;设施被绿化遮挡;绿化挡土墙;商业街管理;VS;品质检验线一康体设施;×;VI标识管理;标识管理;×;×;×;×;×;×;√;工程管理—公共照明;装修管理;物业品质管理重点