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面试前必须认真准备 面试者没有准备或不专注 39% 对情形变化缺乏反馈能力 38% 不一致，或没有职务说明的具体描述 37% 需要等待一段不合理的时间 24% 不清楚接下来的步骤 23% 过程过长、过于复杂 17% 求职者对面试中出现问题的看法 Integrity Search Inc.（1998） * 第一百二十七页，共一百九十一页。 面试的步骤 欢迎候选人 收集你需要的详细资料 记录相关信息 回答候选人的问题 结束面试 达成决议 * 第一百二十八页，共一百九十一页。 面试技巧 * 第一百二十九页，共一百九十一页。 提问的技巧 探查性问题 反馈性问题 假设性问题 鼓励性问题 结束性问题 * 第一百三十页，共一百九十一页。 面试中常用的提问方式有以下几种： 　　1、连串式提问。 　　向面试者提出一连串相关的问题，要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。　　例如：你在过去的工作中出现过什么重大失误？如果有，是什么？从这件事本身你吸取的教训是什么？如果今后再遇到此类情况，你会如何处理？ * 第一百三十一页，共一百九十一页。 2、开放式提问 　　所谓开放式提问，就是指提出的问题应试者不能使用简单的“是”或“不是”来回答，而必须另加解释才能回答清楚。因此，主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明，则符合开放式提问的要求。