企业执行的基本要素.pptVIP

戴尔为用户提供了一套融８００服务热线、现场技术支持、大客户专门服务在内的、全方位的综合服务方案。尤其对于那些系统可靠性要求极高的特殊客户，戴尔７×２４（每周７天，每天２４小时）全天候服务支持，已经成为它们的系统稳定运行的生命线。 通 盛 集 团HRD 第二十八页，共五十五页。 什 么 是 执 行？ 通 盛 集 团HRD 第二十九页，共五十五页。 执行是一门学问，它是战略的一个内在组成部分。 执行是企业领导者的主要工作。 执行应当是一个组织文化中的核心元素。 通 盛 集 团HRD 第三十页，共五十五页。 执行是一门学问 通 盛 集 团HRD 第三十一页，共五十五页。 什么是执行？ 是一套系统化的流程，它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈地跟进以及责任的具体落实。 18页 通 盛 集 团HRD 第三十二页，共五十五页。 执行包括：对企业所面临的商业环境做出假设、对组织的能力进行评估、将战略与运营及实施战略的相关人员的结合、对这些人员及其所在部门进行协调，以及将奖励与产出的结合。 还包括一些随着环境变化而不断变革前提假设和提高公司执行能力以适应野心勃勃的战略挑战的机制。 通 盛 集 团HRD 第三十三页，共五十五页。 战术是执行