现代人具备的职务条件.pptVIP

二、角色定位能力 3、角色的多重性 面对同事你是战友： 相互沟通、相互理解、相互支持、相互鼓励 第三十页，共五十七页。 二、角色定位能力 3、角色的多重性 面对患者你是医生： A、维护公司的良好形象 B、为患者提供服务是你的天职 C、对患者的批评你应该虚心接受 第三十一页，共五十七页。 二、角色定位能力 4、角色认知 管理能力 业务能力 业务员型 精英型 堕落型 官僚型 第三十二页，共五十七页。 二、角色定位能力 5、角色错位 A、把自己当成了领导 B、把自己当成了同事的主人 C、把自己当成了工具 第三十三页，共五十七页。 三、时间管理能力 第三十四页，共五十七页。 三、时间管理能力 1、时间是一种有限资源 A、时间是商务中唯一平等的资源 B、有效的利用时间资源 C、耽搁别人的时间等于谋财害命 浪费自己的时间等于自杀 第三十五页，共五十七页。 三、时间管理能力 2、时间浪费在了那里 会客 上网 娱乐 学习 约会 第三十六页，共五十七页。 三、时间管理能力 3、时间管理原则一：80/20原则 80%的销售量来自20%的客户 80%的阅读时间用在20%的报纸杂志上 80%的假是20%的员工请的 80%的电话是20%的外人打来的 第三十七页，共五十七页。 三、时间管理能力 3、时间管理原则二：工作象限法 紧急程度 重要程度 重 要 不紧急 重 要 紧 急 紧 急 不重要 不紧急 不重要 第三十八页，共五十七页。 三、时间管理能力 4、面对沟通的时间管理 要点一：约定时间 要点二：约定时限 要点三：事先界定目标 要点四：设定“窗口”时间 第三十九页，共五十七页。 四、沟通能力 第四十页，共五十七页。 智胜培训C教程 版权所有：智胜公司 现代人应具备的职务能力 智胜文化传播有限公司 第一页，共五十七页。 推荐一篇文章 北大毕业等于零 第二页，共五十七页。 那一天，美联集团中国公司的总经理，叫我给我的大区经理们说点什么。 我走上台，向台下的人问：“现在，我有一个问题，哪一位回答我：你一天最多能进多少家馆子？” 有的说他一天进过3家，3餐都在馆子里吃；有的说他一天逛过十几家商店，主要是陪女朋友买衣服……”他们以为我今天很高兴，想跟大家说一些轻松的话题，或者给大家来一点意外的轻松幽默。 第三页，共五十七页。 “我一天进过87家馆子，”我的话引来一阵笑声。稍顷，我告诉大家：“不过不是去吃饭，而是去推销我们的产品顶好色拉油。”“我曾经发誓，这一辈子再也不进餐馆！” “我想说，要发达则必须经过艰难曲折。这，就是我今天要给大家演讲的内容。” “你尝到过背着产品一边走一边睡着了的滋味吗？你尝到过在被连续拒绝了10次、20次以后，再一次微笑着踏进被拒绝的大门时那种巨大的压力吗？我曾经有过32次被拒绝的失败纪录！但当我满怀信心地开始第33次努力后，我成功了！” 第四页，共五十七页。 “成功是什么？”我感慨地说：“成功对于其他行业来说，也许只是在别人不愿努力时，你继续努力一把，但对于我们搞销售的来说，则是在别人想都不愿意想时，你必须早早地爬起来用十倍百倍的努力去做！它给我们最大的痛苦，不是榨尽你所有的智力与体力的高强度劳动，而是一次又一次地粉碎你的自尊，让你与那些你平日或许根本看不起的，在智力、学历与你完全不一样的人站在同一起跑线上跑。你没有优势，但你必须取胜，我是北大89届毕业生，在这一点上，北大毕业等于零。” 第五页，共五十七页。 我对大家说：“今天，你们看到的是我当过3个跨国公司中国总监等职的潇洒，可是，潇洒地后面该洒下多少汗水甚至血泪？有人说，就凭你北大的牌子和高材生的聪明，根本不需要去受这般苦，我要说，我不清楚别的行业是否这样，我只知道，对搞销售的人来说，绝对不会存在任何的幸运！” 第六页，共五十七页。 我那次讲话并不是全盘否定北大第一流学校给予的教育。相反，我认为我的成功离不开在北大受到的一流教育。但在社会这个大熔炉、大考场上，任何金字招牌、水晶招牌、钻石招牌都无济于事，如果没有从零干起的心态和发奋努力，北大毕业就真的等于零。 第七页，共五十七页。 大学生的8个失衡 1、参与意识与参与本领的失衡。 2、批判意识与建设本领的失衡。 3、享受人生与创业的失衡 4、想成名成家与能力的失衡 5、理性思维与非理性思维失衡 6、追求美满婚