口服给药缺陷原因分析品管圈鱼骨图对策拟定.pptx

要因分析 其他 人员 给药方法 医嘱 医 人员培训少 操作不规范 惯性思维 生 药品数量未 关注 沟通无效 沟通不 到位 未及时确认 患者家属 外购者 流程不 完善 核对执行不 实习同学 规范 情绪 健康 个人状态 责任心不强 搭档 未交接班 无人整理 物品摆放 病人增加 人员少 工作量增 加 为 何 备 药 不 足 、 给 药品种类多 核对不严 放置不合理 药 签字不及时 摆药单 不详细 药杯 未标识 单人摆药 物品多 抽屉 抽屉少 无固定位置 不 及 时 工具 方法 材料 表要因 对策拟定及评价——5W1h what why how who 决策 判 定 when where 主题 主要 原因 对策拟定 负责人 可 行 性 经 济 性 自 主 性 总 分 实施 日期 地点 建 立 口 服 给 药 缺 陷 频 次 备不 药足 与医生沟通，及时开药，医嘱开立正确 32 15 16 63 是 2012.3 RICU 与家属沟通，保证费用充足，外购药充足 23 20 19 52 是 2012.3 RICU 建立药品交接单，交接特殊药品的服用方法、时间 31 18 25 74 是 2012.3 RICU 责任护士负责药物服用，关注特殊检查后病人口服药的服用 23 20 19 62 是 2012.3 RICU 病情变化时，与医生沟通，告知服用情况 26 23 18 67 是 2012.3 RICU 给不 药及 时 熟悉药物使用方法、剂量、准确给药 29 27 23 79 是 2012.3 RICU 强调特殊药物服用，明确标识单独摆放、单独交班 21 16 23 60 是 2012.3 RICU