房地产经纪学—房地产经纪行业管理与发展.pptVIP

（四）行业管理体制不完善，行业管理乎不高高 （五）法律法规体系不健全，行业运行与管理缺乏良好的制度环境 （六）社会对行业的总体认知度不高，不利于行业发展 二、房地产经纪行业管理的发展方向 （一）建立科学的行业管理指导思想 （二）加强房地产经纪行业管理的法制建设 （三）完善、优化房地产经纪行业管理体制 以下为第四版内容 三、我国香港地区房地产经纪行业管理的基本制度 （一）执业资质与教育训练制度 1．牌照制度 所有地产代理机构均须取得牌照方可营业，牌照的种类可分为三大类：地产代理（个人）牌照、地产代理（公司）牌照、营业员牌照。企业与个人必须具备一定的专业知识和工作经验，才有资格申请相应的牌照。 (l)地产代理（公司）牌照。 从事地产代理的公司必须持有地产代理（公司）牌照方可营业。 一个地产代理人可以作为所有者，持有多家地产代理公司的牌照；但是，一个持有地产代理（个人）牌照的的经纪人在同一时间只能担任一家地产代理公司的经理。 拥有地产代理（个人）牌照也是作为地产代理公司的各分支机构负责人的个基本条件。 一家一人公司的所有者必须同时拥有地产代理（公司）和代理（个人）牌照。 ． (2)地产代理（个人）牌照。 无论是以独资经营者、合伙人、管理公司具体业务的董事的身份，还是以地产代理业务经理的身份从事房地产代理工作的人都必须获得地产代理（个人）牌照。 (3)营业员牌照。 获得一张营业员牌照是地产代理机构从业人员最起码的从业条件。 任何受雇于地产代理机构，担任营业员的人士除非已持有房地产代理个人）牌照，否则必须有营业员牌照。营业员只能在地产代理人的监督下从事房地产经纪工作，其雇主须对他的工作负责。 （二）佣金制度 在香港，目前市场上一般佣金的收费为楼价的1%，地产代理人和营业员应当在交易前与买卖双方商定佣金收费，以减少发生争执的可能性。 （三）纠纷处理制度 根据香港《地产代理条例》的规定，在地产代理活动中出现的纠纷，主要由监管局负责处理。 （四）信誉及风险赔偿制度 为提高行业信誉，香港房地产经纪业已基本建立了告知制度，规定地产代理人有义务提供以下资料： 权属及登记文件、物业的建筑面积、使用面积、允许用途、落成年份、权利及业主声明（说明他曾否未经任何许可进行了扩建、改建及新业主是否需要承担什么特定的费用，如公共建筑的改建或修建工程的摊派费或他费用）等。 此外，房地产中介代理机构在发布广告时，需在广告中说明房地产代理机构的认可名称、牌照号码及地址等。 地产代理协议书是一份非常重要的文件，地产代理人和客户只有在已签订协议书的情况下，才可拥有各自相应的权利，就有关交易提出诉讼，有权追讨赔偿、得到济助或补救。 四、我国台湾地区房地产经纪行业管理的基本制度 （一）执业资质与教育训练制度 1.房地产经纪业 我国台湾地区于1999年2月颁布了《不动产经纪业管理条例》 台湾经纪业包括中介业务和代销业务两种类型。 条例还规定，经纪业设立的营业处所，至少应设置经纪人1名。营业处所经纪营业员超过20名时，应增设经纪人1名。 经纪业者在办妥申报登记后，需加入登记所在地的同业公会后方得营业，并应于6个月内开始营业； 2．房地产经纪人员 《条例》中对经纪人员规定为经纪人和经纪营业员两种身份。 房地产经纪人和经纪营业员，均需经过培训，考试合格，取得资格证书方能从事经纪业务。 经纪人员应专任一家经纪机构，并不得为自己或其他经纪机构执行中介或代销业务。 3．教育培训 (1)资格教育。 房地产经纪人和经纪营业员的培训、考试，由主管机关委托台湾房屋中介商业同业公会主办。测定的主要课目为不动产基本法规、不动产经纪法规、中介实务等。 不动产经纪人考试及格者，应具备一年以上经纪营业员经验方能申领经纪人证书。 (2)继续教育。 不动产经纪人证书有效期为4年，期满时，经纪人应接受继续教育。 （二）佣金制度 1．台湾地区收取佣金的费率 不动产经纪业或经纪人员经营中介业务者，其向买卖或租赁之一方或双方收取报酬之总额合计不得超过该不动产实际成交价金6%或一个半月之租金。 2．不得收取差价或其他报酬 （三）信誉制度 1．建立公示制度 2．开展“金仲奖”评选活动，树立行业良好形象 3．提高服务质量，建立企业信誉 （四）风险防范制度 1．建立交易安全保障制度 ①制作不动产说明书； ②建立购屋付款保证制度； ③提供契约的示范文本； ④建立交易签证与履约保证制度。 房地产经纪业对客户最具有保障交易安全的制度是“产权调查”、“代理审查”及“付款保证”制度。 第十章 房地产经