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IT项目咨询方法论 业务单元 C 业务单元 D 业务单元 B 业务单元 A 转变的主要障碍是项目往往集中注意力于各个离散的业务单元上面 功能需求很少关联到业务单元，甚至于很少关联到业务服务水平的需求 基础体系架构和管理 功能需求 版本 1 业务流程 业务流程 功能需求 版本 2 业务流程 业务流程 基础体系架构和管理 业务和组织 对特殊业务单元需求的流程优化导致相当多的重叠和冗余 日益增加的复杂性 =日益增加的改变成本 基础体系架构和管理 功能需求 版本 3 功能需求 版本 4 70% 的IT项目没有到达预期的结果，原因就在于分离的思想 功能的复杂性和整合性意味着改变成本和维持成本的增加 IT规划 培训推动 功能匹配 实施应用 持续改进 流程梳理 PEG的服务 现状分析 管理需求 信息化需求 蓝图设计 解决方案 实施方案 持续改进 PEG的价值 价值链 时间 目录 第二部分 管理信息系统建设的方法论 第三部分 项目管理与成功因素分析 第一部分 管理信息系统建设的回顾 第一部分 管理信息系统建设回顾 企业信息化建设的目标 企业信息化建设的成败 摘 要 企业信息化的目的 效率与效益 控制与效率 市场与控制 企业成长的三个过程看企业信息化的目的 争取市场占有(Marketing Share Drive) 企业收入增长(Revenue