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用户体验基础上食品净化机开发策略研究 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：用户体验基础上食品净化机开发策略研究 2 一、食品净化机市场现状分析 2 二、食品净化机用户体验分析 3 （一）用户画像： 3 （二）用户征集与选取： 3 （三）体验流程 3 1. 测试前准备： 3 2. 测试过程： 4 （四）数据分析 4 1. 分析工具： 4 2. 数据分析： 4 （五）需求分析和功能定位 5 1. 分析工具： 5 2. 用户体验流程体验： 6 3. 需求分析和功能定位： 6 三、功能建议评估 7 （一）评估工具 7 （二）功能建议 7 四、结语 8 文2：亲子旅游开发策略研究 8 1常州亲子旅游发展的基础条件 8 2常州亲子旅游资源类型分析 9 3常州亲子旅游发展SWOT分析 9 4常州市亲子旅游市场开发策略 13 参考文摘引言： 16 原创性声明（模板） 17 文章致谢（模板） 17 正文 用户体验基础上食品净化机开发策略研究 文1：用户体验基础上食品净化机开发策略研究 由于消费者对健康与食品安全的重视程度不断提高[1，2]，除了食材购买前的生产安全追溯，对购买食材后的净化处理也格外关注。目前市面上出现了众多用于净化食材的食品净化机，由于净化技术种类多样，功能价格不一，用户难以准确选购到合适的产品。现有产品的开发多以实现技术功能为主导，在产品外观和用户体验方面的研究相对较少。本文选取数款市面上热销的食品净化机作为试验对象，通过用户使用行为观察与访谈，挖掘其在外观、整体设计、人机交互和体验等方面的优缺点，以期为食品净化机的创新设计上提供有效的参考建议。 一、食品净化机市场现状分析 食品净化机在国内出现已有十多年历史，但仍处于发展上升阶段。由于缺少家电巨头的主导引领，行业对市场的渗透能力不足。目前关于食品净化机的报道多以品牌方有导向性的宣传推广为主，缺乏客观权威的研究分析。近年来，随着消费者群体的变化，以及人们对健康的重视，2019年食品净化类型产品的销售增长迅速。2020年由于新冠肺炎疫情的影响，人们居家生活的时间大幅度增加，“宅”经济催生了新的消费需求，网络上对食品净化/清洗机的搜索量大幅度增加。尼尔森的研究结果表明，亚洲消费者的饮食习惯，在疫情消退后可能会发生永久性的改变；86%的中国消费者表示基于健康考虑，会增加在家用餐的频率[3]。此现象将直接影响对食材消毒净化需求的增量，会为食品净化机扩大市场份额创造机会。 食品净化机采用的净化技术主要包括超声波、臭氧、纳米、活氧、羟基、电解离子、水流循环、化学清洁剂等[4，5，6，7，8]，如表1所示。随着食品安全健康的行业共识逐渐形成，化学清洁剂之类添加型的净化技术基本退出市场，目前主要采用对人体健康影响较少的活氧羟基和电解离子技术。 表1食品净化机采用的主要技术 二、食品净化机用户体验分析 （一）用户画像： 通过对食品净化机的使用人群进行访谈，记录、整理和分析数据，建立了具有代表性的用户画像。调查结果显示，食品净化机的购买人群年龄主要在20～39岁，其中男女比例在；使用人群年龄主要在30～55岁，男女比例在1:1。使用人群的家庭结构主要分为独自居住、核心家庭和三代同堂（图1） （二）用户征集与选取： 针对用户画像，细化选样条件，制定招募和初步筛选用户样本的问卷测试包，借助腾讯问卷平台发布。通过4天的用户征集，回收102份有效样本（图2）。根据尽量匹配目标市场与覆盖更大范围的原则，对样本进行过滤筛选，精选出若干目标样本，拟对其进行产品使用行为观察与访谈。 （三）体验流程 1. 测试前准备： (1）预先与被测试用户进行详细沟通，准确了解其家庭结构、日常饮食习惯和需要食材数量。（2）针对按照独自居住（1人）、核心家庭（2-3人）和三代同堂（4-6人）等三种家庭结构，提前准备好日常所需的食材，包含肉类、水产和瓜果蔬菜。（3）调试供被测试用户体验的食品净化机，确保机器无故障。 2. 测试过程： (1）通过拍摄和录音，完整地记录用户使用食品净化机的过程，确保不会遗漏任何有价值的用户行为信息。（2）在用户结束食品净化机的测试使用后，调研人员与其进行深入交流，并详细记录其使用体会与意见。 （四）数据分析 1. 分析工具： (1）采用5W1H方法，从原因（Why）、对象（What）、地点（Where）、时间（When）、人员（Who）、方法（How）等六个方面提出问题，明确时间、地点、人物、事件、情节和背景等因素，便于理解和记忆。针对以上六点展开反复的分析，使得复杂的问题简单化，逐步找出问题的深层