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浅议企业危机管理中的信息沟通的有效性 文档信息 ： 文档作为关于“管理或人力资源”中“企业文化”的参考范文，为解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容素材摘取等相关工作提供支持。正文5409字，doc格式，可编辑。质优实惠，欢迎下载！ 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：浅议企业危机管理中的信息沟通的有效性 1 1 企业危机信息沟通理论概述 1 2 企业危机信息沟通中的障碍及原因 3 3 企业危机信息沟通的有效性分析 4 文2：浅谈沟通的有效性案例 6 【案例背景】 6 参考文摘引言： 8 原创性声明（模板） 9 文章致谢（模板） 9 正文 浅议企业危机管理中的信息沟通的有效性 文1：浅议企业危机管理中的信息沟通的有效性 1 企业危机信息沟通理论概述 沟通的概念。学术界对沟通的定义有多种，（斯蒂芬。罗宾斯（2004）指出沟通是指意义上的传递和理解；罗伯特。希列（2004）认为沟通基本上是指两个或者更多的设备或人之间的各种数据交换；畅铁民（2004）则认为，沟通是指可理解的信息、思想或情感在两个或两个以上人群中的传递或交往过程。从上述对沟通的定义可看出，沟通的内容是信息的形式来体现的，沟通过程就是信息交流与传播的过程，沟通的目的是使双方或多方联通。危机信息的沟通就是以沟通为手段，