QC：小组活动基本程序.pptxVIP

QC小组活动的基本程序; 第一节 QC小组的概念与分类 一、QC小组的概念 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理理论和方法开展活动的小组。 概念包含以下四层意思： 1、 QC小组参加的人员 2、QC小组活动选择的课题 3、QC小组活动的目的 4、QC小组活动强调运用质量管理理论和方法开展活动 ;二、QC小组的性质和特点 （一）QC小组的性质 群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。 QC小组与行政班组不同： 1、组织的原则不同 2、活动的目的不同 3、活动的方式不同 与传统的技术革新小组不同，QC小组更强调运用全面质量管理的理论和方法， 强调活动程序的科学化。 ;（二）QC小组的特点 1、明显的自主性 2、广泛的群众性