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案例分析—电商漏斗转化率分析 很感谢这位朋友非常认真的看了我的这篇文章《数据分析-结构比率归因-定位异常原因》，并且提到了另外一个比较经典的问题：总量和不同步骤的转化率定位。接下来我给大家简单的描述一下这个问题以及我是如何分析的。 一、问题 上面的问题我们可以简单以电商来举例，我们把电商的转化简单的总结成下面几个步骤： 第一步：吸引用户进入我们的营销落地页； 第二步：用户对同一商品的不同SKU进行比较； 第三步：创建订单； 第四步：支付成功。经过不同的转化之后，我们核心关注点是最终支付成功的用户。 问题：如果2月份支付成功D2环比1月份D1上升了，那么我们怎么能确定是因为2月份的落地页人数A2环比1月份A1上涨比较多的原因，还是说2月份中不同步骤之间的转化率上涨的影响更大呢？ 二、分析 1. 定义 落地页到商品选择页转化率R1 =B/A商品选择页到创建订单转化率R2 =C/B创建订单到支付成功转化率R3=D/C2月份支付成功D2环比1月份R0= D2/D1 2. 分析 所以我们需要看R0变化的时候，是因为A2的变化更大还是因为R1/R2/R3的变化更大，这里我们把R0进行拆解： 我们先来看看D2怎么计算的：D2=A2*（B2/A2）*(C2/B2)*(D2*C2) =A2*转化率R12*转化率R22*转化率R32 同理D1：D1=A1*（B1/A1）*(C1/B1)*(D1*C1)