品质部部门职责.docVIP

版本状态 01 品质部部门职责 发布日期 编制 实施日期 审核 发行部门 一、所属部门 浙江意达电器有限公司---品质部 二、职位概要： 负责公司产品质量控制和质量管理体系运行和保障工作，制定并实施产品质量控制方案，实现所管辖产品的质量目标。 三、工作内容 负责根据公司的发展目标制定部门的年度、月度工作计划，并分解实施； 负责协助管理者代表做好质量环境管理体系运行的日常工作和内部质量环境审核、管理评审的具体工作。负责质量环境管理体系文件的编制、评审、报批、更改和管理工作；负责质量环境信息和数据统计分析工作； 负责过程和产品的监视和测量工作； 负责对不合格品、产品标识和可追溯性控制、顾客财产的验证及参与供方评价； 负责协同销售部及时妥善处理顾客抱怨与投诉； 负责监视和测量装置的管理，组织监视和测量装置的校准和检定工作，对监视和测量装置的验证准确度负责； 负责检验、计量、内部质量环境审核员的专业技术培训工作，提高这些人员的技能和素质； 负责有权制止不合格品流转。负责对实施纠正措施有效性判定，以消除不合格的原因，防止不合格的再发生； 负责与本部门有关的环境因素的识别工作； 负责本部门负责的有关环境管理方案的执行工作； 负责组织本部门的应急准备与响应工作； 负责ERP模块的完全推行及实际应用； 负责协助定期内部质量审核员开展内审工作； 负责根据月度进货质量汇总情况对较差供应商进行质量意识辅导； 负责协助重要配件供应商建立最基本的质量控制体系； 负责根据供应部的委托及时安排对新供应商进行质量管理体系评价； 负责公司生产过程中的报废品责任的判定； 负责让步放行零件的使用、内部跟进、成品检验、出货及售后的跟踪； 负责客户退回产品的原因分析分析与处理方案的确定； 负责客户投诉的统计、处理工作，督导体系管理员做好相关不合格对策书的发行、登记、回收、对策效果确认等工作； 负责协助客户陪验工作。 负责完成上级委派的其他任务