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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 做销售工作心得及感悟 做销售工作心得及感悟1 　　前几天我参与了公司为我们安排的销售技巧的培训，通过这三天的学习，我可以说是受益匪浅，让我感受到要想成为一名优秀的汽车销售员不是一件简单的事，不单单是只靠一张嘴就可以卖好车的。  　　一、把握客户心态，良好的业务技能  　　人们都说销售只要嘴皮子利索，能把客户说到心动，这是一种很片面的看法，也可以说是一种误区，其实要成为一名专业的汽车销售人员，除了能说会道以外，还需要拥有正确的立场，丰富娴熟的销售阅历，对市场的洞察技能，以及把握客户心理和需求的意识，这样才能走向胜利。  　　在汽车销售界，销售人员至少需要具备两个条件，一个是业务技能，另外一个就是是个人素养。关于业务技能，销售人员需要要有以客户为中心的营销理念，然后以适当的方法和技巧来满意客户的需要；关于个人素养，说的是销售人员需要具备端庄的仪表和良好的心理素养。  　　二、汽车销售步骤  　　1、是销售预备，良好的开端等于胜利的一半  　　2、是接近客户，好的接近客户的技巧能带给您好的开头；  　　3、是进入销售主题，掌控好的时机，用能够引起客户留意以及爱好的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机  　　4、是调查以及询问，调查的技巧能够帮您掌控客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作  　　5、是产品说明，把汽车产品特性、优点、非常利益；然后将汽车的特性转换客户利益的技巧；  　　6、展示的技巧，充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标；  　　7、缔结，与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最末的缔结外，您也需要专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。  　　这次培训对我来说是一次特别好的机会，让我认识到，要卖好车需要以丰富的专业知识技巧，给以较为客观的专业询问，通过由浅入深的沟通与沟通，博得客户的青睐，渐渐建立相对稳定的客商或私人关系，源源不断地促进业务达成，而不仅仅为了销售一台新车，这是诸多品牌厂商所命名的初衷，也是我所追崇的。 做销售工作心得及感悟2 　　首先，特别感谢公司领导给我提供了这次培训机会。虽然我工作多年，但对于营销的真正含义还是认识不深，通过这次广州培训，让我有了更深的了解。  　　21世纪的今日，社会的步伐越来越快，市场的竞争愈演愈烈。在今日的环境下，我们如何更好的把我们产品推销给客户？怎们做一个超卓的销售员？这就是我们这次“**训练营”的目的。下面是我通过这次培训后，结合我们的日常工作实际状况，谈谈如何做好一个“**”的几点粗浅认识，以便和大家共同学习和沟通。  　　一、要想做好一个超卓的汽车销售员，对我们的产品知识肯定要熟知  　　假如对自己的产品知识都不熟，谈何去推销给客户。只有熟识才能生巧。同时你必需去喜爱他，把他当作你的好伙伴，肯定要对它有信心，它就是的。这样你在和客户推销时就底气十足。  　　二、一个顶尖的销售员要有理想，要做公司业务员的榜样  　　打出自我的品牌，提升自我的价值。这就需要转变自己的思想，严格要求自己，时时地提示自己，我还可以做什么，我还有什么没做好！我们可能都听说过这样一句话：失败乃胜利之母！其实我认为它是错误的，应当说检讨是胜利之母！我们只有时常的检讨自己如何战败这个客户，其中的缘由何在，是我有没有让客户了解我们的产品还是客户不满足我们的服务等等，检讨自己总结阅历。  　　三、作为胜利的销售员，需要具有诚信和激情  　　让客户变成你的伙伴，提升客户的满足度，让他来帮你推介。一个客户假如和你买车，不仅是对你的产品有爱好，而且对你服务也特别的认可。可以这样说，我们现在可能都存在这样一个现象，客户订车交了钱以后，我们对他们激情可能就没有没订车之前那么高，客户许多小的要求可能都不能满意，这样就使我们失去诚信，让客户对我们失去信心。那么怎么谈和客户成为伙伴，让他以后怎么帮我们推介伙伴来买车。假如我们服务好自己的客户，让他们成为我们的伙伴，时时地关怀他，问候他，让他得到满足的服务，有伙伴买车他确定会介绍给你。这可是我们珍贵的财宝。 做销售工作心得及感悟3 　　怀着一种空杯的心态，我有幸参与**举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，徽商业学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了具体介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，有用性和操作性强，采纳互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌控更多