金融机构商业银行网点营业期间库款接送操作规程.pdfVIP

金融机构商业银行网点营业期间库款接送操作规程.pdf

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金融机构商业银行网点营业期间库款接送操作 规程 第一条 营业前准备工作 双人(或以上)到达网点,先进行门前、周边情况及柜员机的安全 检查,确认安全无异常情况后,分别各打开一锁(门),或打开卷闸 门固定双挂锁,留一人在门前接应并在同事进入二道门后关好大门; 另一人在进入室内后察看、合上电源总闸,做好报警器撤防后进入二 道门,随手关门反锁、上齐三闩,办理各项检查记录手续,检查监控 录像设备是否正常运作。二人合作迅速打扫营业场所卫生(严禁当班 营业员在开启大门的情况下打扫卫生)。 第二条 营业前接箱规定 尚未开门营业的机构,在接到随车提箱员电话 (应通过来电显示 确认为本支行运钞车)通知及听到运钞车喇叭声后。 (一) 员工接钞分工为:1人负责安全门,1人负责缓冲门;另 1人到营业厅大门口内挂好防抢链通过大门的门缝或猫眼、外墙落地 玻璃等观察,迎接运钞车; (二) 运钞车停泊好,等持枪押运员双人做好警戒后,员工应迅 速开启大门(没有配备钢盔、防弹衣的机构人员不准出大门外接钞), 待随车提箱员将钱箱放进营业厅大门后,机构人员提钱箱 (或拉运钱 箱的小推车)直奔营业室内,关好二道门并随即办理钱箱交接手续, 待随车提箱员离开后立即关上大门(机构保安员要站在大门口外围离 运钞车或押运员3-5米的扇形地带外警戒,阻止无关人员进入); (三) 当因押运或其他原因超过公布开门时间但钱箱未到时,机 构原则上应准时开门并对客户做好未能办理现金收付业务的解释工 作(特殊情况除外)。开门后运钞车才到的,按中途上、下解的有关 规定办理。 第三条 网点营业中途下解的有关规定 (一) 运钞车停泊到位后,1 名持枪押运员在门口警戒(原则上 按本支行制订的警戒定位规定位置),要求目光能扫视运钞车及营业 厅内情况;另1名持枪押运员护送随车提箱员提钱箱进入营业厅到缓 冲门口外(不入二道门区间内),将钱箱交营业员接入营业室内; (二) 网点人员在接钞时应派1人及时到二道门区间内,待营业 室内的同事关闭安全门后打开缓冲门,接过钱箱后立即关闭缓冲门; 同时在营业室内的同事负责开关安全门迎接,其它人员在营业室内观 察营业厅情况; (三) 当钱箱进入营业室后,随车提箱员与营业人员在柜台办理 交接手续; (四) 进入营业厅的持枪押运员待钱箱进入安全门内即返回运钞 车旁警戒,待随车提箱员办妥交接手续上车后方能上车; (五) 保安员要在外围离运钞车或押运员3-5米的扇形地带外警 戒,配合持枪押运员做好警戒。 第四条 网点营业中途上解的有关规定 (一) 运钞车到位后,1 名持枪守押员在运钞车与机构门口之间 警戒(原则上按本支行制订的警戒定位规定位置),目光扫视运钞车 及营业厅内情况; (二) 另 1名持枪守押员护送随车提箱员到营业厅柜台办理接钱 箱手续,办理手续后在缓冲门外警戒等候; (三) 机构员工由 1人提钱箱进入二道门区间,等营业室内同事 关好安全门后迅速打开缓冲门将钱箱交给随车提箱员,随即关上缓冲 门返回; (四) 营业室内另 1人负责二道门开关迎接,其它人员在营业室 留意观察营业厅和钱箱交接情况; (五) 钱箱送出缓冲门后,随车提箱员在持枪守押员护卫下应迅 速上车,司机随即开车; (六) 保安员要在外围离运钞车或押运员3-5米的扇形地带外警 戒,配合持枪押运员做好警戒。 第五条 营业终了送箱的有关规定 (一) 送箱前一定要清场,在请营业厅内的无关人员全部离开后, 关好大门(扣好防抢链)、卷闸,降下落地玻璃卷闸,做好营业终了 准备工作; (二) 当接到随车提箱员电话(应核对来电显示确认为本支行运 钞车随车电话)通知时,应迅速做好送箱准备; (三) 当听到运钞车喇叭声后,应由1人到大门处通过扣上防抢 链的门缝或猫眼、落地玻璃等观察,判明车辆、人员的真伪。其余人 员及钱箱应在二道门以内等候; (四) 等运钞车停泊到位并且持枪押运员双人做好警戒后,当判 明确为本支行押运人员及运钞车时,打开大门让随车提箱员入内办理 有关手续; (五) 机构送钞人员分工如下:1人负责安全门,1人负责缓冲门; 1人护送钱箱到营业厅门口但不出大门;其它人员在营业室严密观察 营业厅和钱箱交接情况;在送走钱箱后立即关上大门(扣上防抢链); (六) 保安员要在

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