马工程管理学第二章知识点总结含思考题答案.docx

编辑：知学易 科学护眼模式 第二章 泰勒的科学管理理论（泰勒制） 泰勒认为，当时企业的劳动生产率普遍低下原因：第一，劳动使用不当， 包括工作分配不合理和劳动方法不正确；第二，工人不愿干或不愿多干，这里面 既有工人本性的因素，又有报酬方法上的原因；第三，是企业生产组织与管理方 面的原因。 (―)改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人。（劳动使用，工作分配） 改进操作方法，以提高工效、合理利用工时（搬铁块实验-动作研究） 作业环境与作业条件的标准化（铁锹实验--标准化研究） 根据工作要求，挑选和培训工人（人有不同的禀赋才能，只要工作合适，都可以成为第一流的工人。） （二）改进分配方法，实行差