马工程管理学第十四章知识点总结含思考题答案.docx

编辑：知学易 科学护眼模式 第十四章 风险是客观存在的损失的不确定性，是可以预测的。 风险是指发生对 组织不利事件的不确定性，包括事件发生的可能性及后果的大小。 按社会经济环境是否发生变化，风险可分为静态风险与动态风险。 静态风险,是指在经济环境没有变化时发生损失的可能性， 通常是由自然客观因素或者人们的错误或失当行为造成的。例如，自然界的洪 灾、旱灾、火灾、地震等，以及人为的盗窃、欺诈、坏账、破产等带来的损 失。静态风险事故给社会带来的是实实在在的损失，但它具有一定的规律性， 可以预测。 动态风险,是由组织外部环境变化而带来的损失可能性， 通常由宏观经济、产业组织、生产方式、生产技术以及消费者等因素的变化所 引起。例如，消费者偏好的改变、市场结构调整、利率变动等因素的变化可能 给一些组织带来经济损失。从长期看，动态风险事故对于社会而言并不一定都 是损失，可能有利于资源配置的调整。相对而言，动态风险因缺乏规律而难以 预测。 按是否有获利机会，风险可分为纯粹风险和投机风险。 纯粹风险,是指那些只有损失可能而无获利机会的风险。纯 粹风险事故发生后，对特定组织或个人一定会造成损失，如疾病、火灾、失窃 以及交通事故等。纯粹风险事故及其损失一般可以通过大量的统计资料进行科 学预测。 投机风险,是指那些既有损失可能也有获利机会的风险。例 如，购买股票和外汇后所面临的资本市场风险。企业投资新产品研发，可能因成 功而获利丰厚，也可能因失败而亏损严重。投机风险在很大程度上受宏观环境、 市场变化和道德因素等不可控因素的影响。 按风险所涉及的范围，风险可分为基本风险与特定风险。 基本风险,也称为重大风险，是指特定的社会个体所不能 预防或控制的风险。基本风险通常是由经济失调、政治变动、重大自然灾害等原 因引起的，其后果会影响相当多的人，甚至整个社会。例如，战争、通货膨胀、 地震、洪涝灾害等所导致的损失。基本风险的影响范围广泛，但个体无法控制引 发基本风险的因素，所以这类风险的处理通常由社会承担。 特定风险,是指与特定的社会个体有因果关系的风险。例如， 火灾、爆炸、盗窃等，所涉及的损失主要与特定个体有关，就属于特定风险。特 定风险的影响范围有限，可以采取某些措施来预防或控制，如使用保险等方式， 因此，对付特定风险的责任主要在个体。 当然，还可以按照其他一些标准对风险进行分类。例如，按照风险是否会带 来经济损失，分为经济风险和非经济风险；按照风险是否可以分散，分为可分散 风险和不可分散风险；按照潜在的损失形态，分为财产风险、人身风险、责任风 险和信用风险；按照损失形成的原因，分为自然风险、社会风险、经济风险和政 治风险，等等。 风险管理,是指组织通过对风险的识别、衡量和处理， 力求以最小的经济代价为组织目标的实现提供安全保障的管理活动。因此，风 险管理是一个过程，是降低和控制风险的一系列活动，它涉及管理目标的确 定、风险的识别和评估、风险管理方法的选择、风险管理的实施及风险管理效 果的评价与改进等内容，是组织中各个层级人员的职责，而非仅仅针对管理 人员。 风险管理目标可以区分为两个方面： (-)损失前目标 在风险事故尚未发生时，风险管理的目的是尽可能地消除、降低或转移风 险事故的发生，确保组织的正常运营。具体而言，风险管理的损失前目标包 括：第一，经济目标。组织应该以经济合理的方式预防潜在的损失，防止出现 为规避风险而不计代价的费用支出，或吝啬必要的预防费用而漠视风险存在等 现象。对组织的安全计划、风险管理工具、防损技术和各种保险等进行相应的 经济分析，以确保管理成本的经济合理。第二，合法性目标。组织的运营与发 展必须以合乎法律规范为基础，为确保经营活动的合法性，组织必须认真审视 与自身的经营活动相关的法律法规，并严格遵循。第三，社会责任目标。组织 还必须关注利益相关者的利益，认真履行相应的社会责任，这既有益于社会， 也有利于组织自身。 损失后目标：有时，风险事故难以避免。风险事故一旦发生，组织就应努力降低风险事故 的影响，采取必要措施，尽快恢复到正常运营状态。具体而言，风险管理的损失 后目标有：第一，生存目标。组织应充分考虑损失事件对运营和生存的影响程 度，尽快采取相应措施，确保在合理的时间内能够部分或全部恢复组织的经营运 作。第二，持续经营目标。这是指组织不能因为损失事件的发生而使经营运作活 动中断，以免丧失原有的市场份额。特别是公用事业单位，要确保在损害发生之 后尽量不间断所提供的服务，以最大限度地降低给人们生产生活带来的影响。第 三，收益稳定目标。组织应尽量稳定运营，消除风险事故的不利影响，以实现收 益的连续和稳定，保证组织恢复到损害前的状态并能稳定成长。第四，社会责任 目标。风险事故除了给组织带来损害外，还会波及利益相关者。组织应尽量