某集团OA系统深度应用分析报告.pptVIP

推广方案 （1）督导 1 企管总部每周对利用AM群发信息和不履行信息发布责任的部门进行全集团通报； 2 企管总部每月评选三名OA之星，发放奖金； 3 企管总部对《我的日志》使用情况执行监督责任，对不履行责任的相关人员进行通报； 4 企管总部对各部门使用强制上线流程的情况进行监督和通报； 5 企管总部对员工OA操作达不到标准的部门和人员进行通报，并督导兼职管理岗组织培训； 6 企管总部每周检查各部门的“我的项目”使用情况并解决问题； 7 企管总部每周对超过流程耗时标准的审批人员进行通报。 第三十一页，共三十五页。 推广方案 （2）服务 1 信息总部收集OA日常问题及解决方式，编制解决手册 ，并进行分发； 2 企管总部根据各部门需要，协助配置部门OA门户； 3 企管总部根据各部门所提需求，联合信息总部对OA应用进行二次开发； 4 企管总部根据需求提供特定培训服务。 第三十二页，共三十五页。 4.提交成果： （1） 集团OA日常督导及服务机制 （2）《OA系统运行管理办法》 推广方案 第三十三页，共三十五页。 第三十四页，共三十五页。 内容总结 集团OA系统深度应用分析报告。部 门：企业管理与发展总部。时 间：2009年9月24日。推广方案。本模块处于基本无人使用状态，项目管理还没有形成使用的习惯。（2）“活动剪影”的内容合并到“公司新闻”。（3）原“活动剪影”更名为“员工服务”，供各部门发布与工作无关的相关信息。4.提交成果：集团门户完成全面改革，部门信息发布不再通过AM进行发布。（2）企管总部每周对利用AM群发信息和不履行信息发布责任的部门进行全集团通报。所有员工包括中高层必须每日填写工作日志，企管总部实行每日通报。向提出特定培训需求的部门或人员提供培训。（3）企管总部有权对员工OA操作达不到标准的部门和员工进行通报 第三十五页，共三十五页。 * * * * 流程至8月23日，共发起6612个，归档5537个。归档率83% * 其中两个流程的耗时情况举例 可以想象一下，如果人均贡献知识达到5条，那这个OA知识库将会是非常丰富的了。 * * * * * * 集团OA系统深度应用分析报告 部 门：企业管理与发展总部 汇报人：季明渊 时 间：2009年9月24日 第一页，共三十五页。 项目概述 大纲 应用现状 现状分析 推广方案 领导支持与决策 第二页，共三十五页。 项目概述 08年8月~10月 系统选型 招标 三轮评选 考察 08年11月~12月 项目准备与启动 系统需求调研 系统安装 系统资料的录入 系统测试 用户培训 08百年12月~09年3月 项目一期：集团公司 系统需求调研 系统管理员培训 用户培训 09年7月~10月 项目三期：子公司 子公司系统管理员培训 子公司系统搭建 子公司系统操作培训 子公司系统运行 1 2 3 4 5 09年4月~6月 项目二期：在汉公司 前期准备 项目启动大会 目前集团公司和在汉公司OA每日登陆人数、在线人数不断增加，但流程发起数量增长率、知识文档发布数量增长缓慢，其他一些功能模块的使用也不如预期，因此特对OA使用现状进行深入分析，并提出解决方案，以期改变现有状况，真正达到高效九州通的目标。 第三页，共三十五页。 应用现状--每日登陆情况 从上图可知，目前OA11点在线人数为150人左右，单日登入总人数保持在700人左右，单日登入总次数在1500次左右；与已分配OA账户的人数4000人左右相比，OA的登陆率较低。 第四页，共三十五页。 应用现状--流程模块（1） 集团公司共配置56个流程，46个流程正式上线使用，3个延期使用，7个，试行后，不符合集团需求而停用。 1）一期，上线20个流程； 2）二期，企管部调研，上线10个流程；项目组协调上线11个流程； 3）三期，上线5个流程。 第五页，共三十五页。 应用现状--流程模块（2） 自7月21日，集团OA项目三期启动以来，项目组专注子公司OA项目实施，在汉公司OA系统应用督导力度减弱。虽然流程发起数量持续增长，但流程归档率明显下降。 第六页，共三十五页。 应用现状--流程模块（3） 其中使用最广泛的是信息服务站、集团请假申请、会议室申请及集团公文制发流程。 第七页，共三十五页。 应用现状--流程模块（4） 第八页，共三十五页。 应用现状—知识模块（1） 第九页，共三十五页。 应用现状--知识模块（2） 截止到8月23日，OA办公系统中总共有3080条知识记录。其中，除去公司制度与流程、九州通集团公文、协作区附件目录、部分工作流程附件等，员工自主上传知识文档仅2163条，与现有OA账号的员工40