年度评估与绩效面谈培训.pptVIP

* 叁、绩效评估之实施 例如：如期交货率 以生產的排程要求为标准 對原先要求的數量、內容狀況等滿足客 戶的需求 以达标率百分九十为基础 第五十三页，共八十一页。 * 叁、绩效评估之实施 例如：加工的时间 以准时完成为标准 如果提早完成是否可以加分？ 以达标率百分百为基础 第五十四页，共八十一页。 * 叁、绩效评估之实施 如何设定权重配分 1.将所有的绩效指标作重要性排序处理 例如： 数量最重要，占有一百分中的五十分 质量次重要，占有一百分中的三十五分 第五十五页，共八十一页。 * 叁、绩效评估之实施 如何设定权重配分 2.把衡量标准做出区别 数量要达标多少才是有该项分数 如何区别数量达成的各个区间 有多少改变的频率 第五十六页，共八十一页。 * 叁、绩效评估之实施 如何设定权重配分 3.给予适当配分 從總分中予以分配 要多少才是有该项分数 达成的各个区间分数 第五十七页，共八十一页。 * 贰、企业主管在绩效管理中的角色 三、绩效管理中企业成员的角色与责任 总经理、经营者： 认知重要性、表达支持 人力资源部门： 确定程序、流程、工具、表格、培训、咨询 第二十一页，共八十一页。 * 贰、企业主管在绩效管理中的角色 主管四个角色： 1.合作伙伴 2.辅导员 3.记录员 4.公证员 第二十二页，共八十一页。 * 贰、企业主管在绩效管理中的角色 一、合作伙伴 管理者与员工的绩效合作伙伴的关系 与员工真正站到同一条船上 风险共担，利益共享，共同进步，共同发展 第二十三页，共八十一页。 * 贰、企业主管在绩效管理中的角色 管理者与员工应就如下问题达成一致： 1.员工应该做什么工作？ 2.工作应该做得多好？ 3.为什么做这些工作？ 4.什么时候应该完成这些工作？ 5.为完成这些工作，要得到哪些支持，需要哪些 提高哪些知识、技能，得到什么样的培训？ 6.自己能为员工提供什么样的支持与帮助，需要 为员工扫清哪些障碍？ 第二十四页，共八十一页。 * 贰、企业主管在绩效管理中的角色 二、辅导员绩效目标制定以后，管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标的问题辅导员，与员工保持及时、真诚的沟通，持续不断地辅导员工业绩的提升 第二十五页，共八十一页。 * 贰、企业主管在绩效管理中的角色 要发挥自己的作用和影响力 不断辅导员工改进和提高业绩 帮助员工获得完成工作所必须的知识、 经验和技能 使绩效目标朝积极的方向发展 第二十六页，共八十一页。 * 贰、企业主管在绩效管理中的角色 三、记录员 为了使绩效管理自然和谐 记录下员工绩效表现的细节 形成绩效管理的文档 作为考核依据，确保有理有据、公平公正 第二十七页，共八十一页。 * 贰、企业主管在绩效管理中的角色 走出办公室，到能够观察到员工工作的地方进行观察记录 记录文档是切身观察所得，不能是道听途说 可以掌握员工的全部资料，做到心不慌，考核也更加的公平公正 第二十八页，共八十一页。 * 贰、企业主管在绩效管理中的角色 四、公证员总结绩效管理中员工的表现 好的方面 需要改进的地方 管理者需要综合各个方面 给员工的绩效表现做出评价 第二十九页，共八十一页。 * 贰、企业主管在绩效管理中的角色 可以作为公证员来进行考核，主要是因为前面三个角色铺垫的结果 绩效管理所追求的目标，让一切成为自然，让员工自己管理自己的绩效 第三十页，共八十一页。 * 贰、企业主管在绩效管理中的角色 其实，绩效管理很简单只要 思想统一了 路子对头了 角色演好了 绩效管理就一定能出成效 第三十一页，共八十一页。 * 叁、绩效评估之实施 一、绩效目标的确定及分解 目标类型 工作目标－工作成果或贡献 发展目标－个人所应做或所应学习用以改善绩效或其本身特性与竞争能力方向 第三十二页，共八十一页。 * 叁、绩效评估之实施 一.总目标及目标种类 总目标 – 产量、销售、成本、投资、研发、及利润等目标 二.单位目标、相关部门目标、及个别目标 第三十三页，共八十一页。 * 叁、绩效评估之实施 公司层次的目标 量化的目标－营收成长增加率、市场占有增加率、减少待料率、完成期限 非量化的目标－品质、客户服务、团队合作、创新、绩效导向、员工动机、承诺与发展 第三十四页，共八十一页。 * 叁、绩效评估之实施 个人的工作目标 方案目标－量化产出或改善目标(如开发 多少新客户、降低多少%的单位成本)或完 成期限 既定标准－如接单后三日内完成交货 第三十五页，共八十一页。 * 叁、绩效评估之实施 例如： 1.每一员工销货额（平均每位员工为公司做 了多少生意） 2.每一